Квалификатор заявок / менеджер первой линии в туристическую компанию Pegas Touristik

В связи с ростом количества заявок на подбор туров и расширением команды мы ищем активного квалификатора заявок (менеджера первой линии) удаленно под брендом Pegas Touristik.

Рассматриваем кандидатов без опыта в туризме, но с опытом в продажах или огромным желанием развиваться в сфере путешествий. Кандидатам с подтвержденным опытом работы в продажах туров — особые условия.

У нас большой поток входящих обращений и заявок из базы, мы не успеваем оперативно с ними работать. Ваша основная задача — быстро и качественно обработать заявку и записать клиента на встречу с тревел-экспертом.

НЕМНОГО О НАС

• Мы 12 лет занимаемся организацией отдыха.

• У нас большая база постоянных клиентов, 97% туристов возвращаются к нам вновь.

• Наша миссия — дарить людям радость и делать их чуточку счастливее через качественно организованный отдых.

КОГО МЫ ИЩЕМ
Энергичного, быстрого, позитивного человека, который:

• любит общение с людьми;

• не боится большого количества звонков и работы по регламенту;

• хочет расти в результатах и доходе;

• готов работать в режиме 5/2 полный день.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ

• Обрабатывать входящие заявки из разных каналов (звонки, мессенджеры, заявки с сайта, соцсетей).

• Совершать исходящие звонки по базе теплых клиентов.

• Выявлять базовую потребность клиента и записывать его на встречу с тревел-экспертом в офис или на онлайн-консультацию.

• Работать по скриптам и в CRM-системе (фиксировать результат общения, договоренности, время встречи).

• Передавать клиента тревел-эксперту и сопровождать до встречи (напоминания, подтверждения).

• Вести простую ежедневную отчетность.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

• Доход: оклад + бонус за каждую состоявшуюся встречу + дополнительный бонус с оплаченного после встречи тура.

• Выплаты: 2 раза в месяц.

• График работы: 5/2, плавающие выходные, полный рабочий день.

• Обучение продукту и скриптам, постоянная поддержка наставника.

• Возможность профессионального и карьерного роста до тревел-эксперта и руководителя.

• Активный и дружный коллектив.

• Корпоративные скидки на отдых, командировки и рекламные туры.

ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ
Откликнуться на вакансию и заполнить анкету, ссылка на которую придет вам в ответном сообщении после отклика.

Если вы выполните все пункты анкеты, мы обязательно с вами свяжемся!