Мастер-приёмщик / сервис-консультант в автосервис Noble Drive (BMW/Mercedes/VAG)

Noble Drive - узкоспециализированный автосервис по BMW, Mercedes-Benz, Porsche, Audi Land Rover.
Мы строим сервис, в котором главный фокус - качество работ, экспертный подход и комфорт клиента.
Поток растёт, процессы развиваются, поэтому мы ищем сильного мастера-приёмщика, который станет одним из ключевых сотрудников команды.

Человека, который:
• работал мастером-приёмщиком / сервис-консультантом
• понимает специфику немецких брендов
• умеет продавать услуги честно и экспертно
• ведёт клиента от первого звонка до выдачи авто
• контролирует ход работ и механиков

• приём автомобилей, фиксация задач и пожеланий клиента
• диагностика совместно с механиками, формирование рекомендаций по работам
• продажа услуг и согласование работ
• контроль выполнения ремонтов: сроки, качество, коммуникация с клиентом.
• полное ведение клиента: CRM, отчётность
• выдача автомобиля, сопровождение и обратная связь
• поддержание высокого уровня сервиса и клиентоориентированности