Аккаунт-менеджер (Платежные сервисы)

Компания «Финтех-Платформа» это стартап, строящий платежные сервисы нового поколения. Мы создаем и развиваем новые сервисы, совмещая безопасность и надежность с удобством и современностью.

Наша компания ищет Аккаунт-менеджера, который готов обеспечивать долгосрочное партнёрство с ключевыми клиентами из числа банков и увеличивать доходность от действующих контрактов.

Чем предстоит заниматься:

- Управлением портфеля существующих клиентов-банков: от запуска проекта до ежедневного сопровождения.

- Разработкой и реализацией стратегии развития для каждого аккаунта с целью увеличения доходности (апсейл, кросс-сейл).

- Анализом использования сервисов клиентом, выявлением новых потребностей и точек роста в рамках платежной экосистемы (эквайринг, эмиссия, дополнительные сервисы).

- Подготовкой и защитой коммерческих предложений на расширение сотрудничества

- Коммуникацией с внутренними командами (внедрение, поддержка, разработка) для бесперебойного сервиса и реализации проектов для клиента.

- Проактивным решением операционных вопросов и управлением эскалациями

- Подключением и настройкой новых платежных каналов или сервисов для действующих партнеров.

- Выстраиванием долгосрочных отношений на всех уровнях — от технических специалистов до топ-менеджмента клиента

- Участием в переговорах по продлению, изменению и расширению договоров.

- Проведением регулярные встреч и презентаций, демонстраций новых возможностей и ценности продуктов компании

Наши ожидания от кандидата:

- Опыт работы в B2B аккаунт-менеджменте в сфере платежей, финтеха или IT для банков от 3 лет

- Знание платёжной инфраструктуры: эквайринг, эмиссия, процессинг

- Подтвержденный успешный опыт апсейла/кросс-сейла существующим клиентам и увеличения доходности с аккаунта

- Готовность работать в динамичной среде, самостоятельно управлять приоритетами и задачами, подходить к решению задач без готовых шаблонов.

- Отличные коммуникативные и презентационные навыки

Что мы предлагаем взамен:

- Работа в динамично развивающейся компании

- Сложные и интересные задачи, современный стек технологий

- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования, пересмотр заработной платы, премии

- Гибридный график работы

- Заботу о вашем здоровье: программа ДМС по итогам прохождения испытательного срока (3 месяца), куда входит стоматология, телемедицина, обслуживание в лучших клиниках города

- Возможность вертикального и горизонтального карьерного роста

- Оплату посещения профильных конференций и курсов