Управляющий мини-отелем

Команда сети отелей Minima/Wellion ищет активного и инициативного управляющего отелем.

Обязанности:

• организация и контроль работы службы приёма и размещения гостей;
• управление командой: подбор, обучение, мотивация, развитие;
• ведение отчётности, анализ загрузки, оптимизация процессов;
• обеспечение высокого уровня сервиса и гостеприимства;
• взаимодействие с гостями: решение нестандартных ситуаций, работа с отзывами;
• контроль за выполнением стандартов качества и корпоративных регламентов;
• работа с онлайн-площадками (Островок, Яндекс и др.), поддержание высокого рейтинга;
• взаимодействие с другими подразделениями отеля;
• участие в операционном управлении и развитие сервиса;
• контроль состояние номерного фонда и общественных зон, обеспечивая их чистоту, порядок и соответствие стандартам гостиницы;
• контроль финансовых операций, включая инкассацию, отчётность по кассе, контроль расходов и соблюдение кассовой дисциплины;
• взаимодействие с контролирующими государственными органами.

Требования:

• опыт работы в должности управляющего отелем - ОБЯЗАТЕЛЕН!
• способность принятия решений;
• высокий уровень ответственности;
• нацеленность на максимальный результат в развитии организации;
• желательно знание 1С Отель, Travelline, Битрикс24;
• грамотная письменная и устная речь, высокая работоспособность, оптимистичность;
• образование не ниже среднего профессионального.

Условия:

• график работы 5/2;
• оформление в соответствии с ТК РФ;
• выплата бонусов по итогам месяца;
• работа в команде профессионалов.

БЕЗ ОПЫТА НА УПРАВЛЯЮЩЕЙ ДОЛЖНОСТИ В ОТЕЛЯХ ПРОСЬБА НЕ ОТКЛИКАТЬСЯ - ВАШИ РЕЗЮМЕ НЕ БУДУТ РАССМОТРЕНЫ.