Главный специалист (Руководитель группы)

от 60 000 ₽

Всероссийский Банк Развития Регионов

Орел

⚡ Откликнуться на hh.ru

Обязанности:

Помощь руководителю в организации работы сотрудников группы клиентского обслуживания Контакт-Центра ;
Решение оперативных проблем в обслуживании клиентов;
Повышение общей квалификации операторов (выступает в качестве тренера и инструктора);
Контролирует продуктивность операторов по обслуживанию клиентов, и ежедневным выполнением поставленных целей SL Контакт-Центра;
Работа с персоналом: адаптация, обучение, наставничество, формирование индивидуальных планов развития, мотивация;

Требования:

Успешный опыт управления коллективом, численностью не менее 5 человек;
Опыт работы в должности Супервайзера (Руководителя Call-центра) от 1-го года;
Инициативность и способность работать на результат.
Уверенный пользователь Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint

Условия:

Оформление в штат Банка ВБРР согласно ТК РФ;
График работы: 5/2 (с 9:00 до 18:00)
Территориальное место работы: г. Орел, ул. Гагарина, д.16;
Оклад + ежемесячная премия
Стабильный и прозрачный доход: премиальные выплаты по результатам работы за год, премия ко Дню работника нефтяной и газовой промышленности.
Ежеквартальная индексация заработной платы;
Социальный пакет с первого рабочего дня: ДМС со стоматологией, страхование от онкологических заболеваний, страхование от несчастных случаев и болезней (весь мир, 24/7);
Оплата дней нетрудоспособности по больничному листу до среднего дохода;
Материальная помощь к ежегодному отпуску;
Социальная материальная поддержка сотрудников: при рождении ребенка, при вступлении в брак и прочее;
Негосударственное пенсионное обеспечение, санаторно-курортное лечение;
Корпоративные скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
Компенсация за приобретенный годовой абонемент в Спортивный клуб по Вашему выбору;

⚡ Откликнуться на hh.ru

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

53k

120k

40k

100k

120k

Адрес: Россия, Орел, улица Гагарина, 16

Показать на большой карте

Опубликована месяц назад

Менеджер по продажам крупному бизнесу

от 100 000 ₽

Рыночная зарплата

... . # Корпоративные # В2В # Продажи # ЛПР # Переговоры # Презентации # Встречи # Билайн # Мегафон # руководитель ... группы # руководитель направления # специалист ...

Полный день
Опыт от 1 года

МТС

Орел

4 дня назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Менеджер по продажам недвижимости

от 120 000 ₽

Выше средней на 20%

Вакансия менеджера отдела продаж недвижимости — «СТС-ГРУПП» Застройщик «СТС-ГРУПП» приглашает энергичного ... решения клиентских задач • Выполнение индивидуальных и командных планов продаж 💡 Почему выбрать «СТС-ГРУПП ... Ждём ваш отклик — давайте вместе строить успешную карьеру в «СТС-ГРУПП»!

Полный день
Опыт от 1 года

Сверлова Дарья Александровна

Орел

4 дня назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Электрогазосварщик

от 45 000 ₽

... отопительной системы, участков водопроводных и канализационных труб, парапетов, лестничных маршей, входных групп ...

Полный день
Опыт от 1 года

Экобаза

Орел

2 дня назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Социолог/специалист по исследованиям

... методик для решения поставленных задач; Разработка инструментария для исследований (анкета, гайд фокус-групп ... , экспертный опрос и пр.); Модерирование фокус-групп, проведение экспертных интервью; Обработка данных ... количественных и качественных исследований; Опыт в проведении качественных исследований (модерирование фокус-групп ...