Администратор цветочного магазина, офлайн/очно
70 000 ₽
🌸 Администратор цветочного магазина
Стань сердцем нашего онлайн-магазина и связующим звеном, которое дарит клиентам радость, а команде — слаженную работу!
👀 О нас: Мы — динамичный цветочный бутик, который продает эмоции онлайн.
Наш дом и точка сборки заказов находится по адресу: Москва, ул. Нижняя Красносельская, д. 40/12к30. Здесь кипит работа, пахнет цветами и создается красота!
Чем предстоит заниматься (твой круг забот):
✔️ Быть лицом компании для клиента: общаться в чате, уточнять детали, отправлять фото готового букета перед отправкой — дарить уверенность и предвкушение!
✔️ Координировать процессы внутри команды: принимать заказы и передавать их флористу на сборку, быть связующим звеном между творчеством и логистикой
✔️ Организовывать идеальную доставку: вызывать курьеров, контролировать их взаимодействие с флористом. В ближайшем будущем — строить маршруты для наших курьеров, чтобы каждый рейс был максимально эффективным!
✔️ Решать вопросы и сохранять лояльность: профессионально обрабатывать возражения и возвраты, превращая сложные ситуации в доверие
✔️ Держать все под контролем: вести учет клиентов и затрат (пока в Excel, позже CRM), контролировать расходники и формировать заявки на закупку
Ключевая цель твоей работы (наш общий результат):
👌 Клиент получает свой идеальный букет точно в срок и остается в восторге!
🚴 Курьеры загружены равномерно и работают четко, как швейцарские часы!
Мы предлагаем:
💐 Стартовый оклад 50 000 ₽/мес на испытательный срок (1 месяц)
💐 После испытательного срока 70 000 ₽/мес + бонусы по KPI за твои результаты!
💐 Работу среди цветов и креативной команды
💐 Реальную возможность влиять на процессы и строить эффективную систему с нуля
💐 Ценный опыт в e-commerce и управлении операционными процессами
Мы ищем того, кто:
✨ Имеет опыт от одного года во флористике (преимущественно), административной работе, логистике или клиентском сервисе!
✨ Обладает ответственностью и клиентоориентированностью
✨ Структурирован, внимателен к деталям и любит порядок
✨ Прирожденный коммуникатор: умеет договариваться, координировать и гасить возможные конфликты
✨ Готов брать на себя ответственность и видеть картину целиком, от заказа клиента до счастливой доставки
📍 Адрес нашей базы и твоего рабочего места:
Москва, ул. Нижняя Красносельская, д. 40/12к30.
🏁 Готов стать нашим главным диспетчером красоты и эффективности?
📲 Откликнись на вакансию прямо сейчас!
✉️ Или напиши нам в сообщения!
Ждем именно тебя, чтобы вместе создавать безупречный сервис и дарить людям цветы с душой! 🌷
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
72k
83k
66k
100k
Опубликована 6 дней назад
Похожие вакансии
- Можно удаленно
- Нестандартный график
- Опыт до 1 года
- Москва
- Можно удаленно
- Нестандартный график
- Опыт до 1 года
- Москва
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт до 1 года
- Москва
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт до 1 года
- Москва
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт до 1 года
- Москва
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт до 1 года
- Москва