Тикет-менеджер / администратор пвз WB, Ozon

Мы - растущая сеть пунктов выдачи. Приглашаем на работу сотрудника на должность: тикет-менеджер на ПВЗ Wildberries и Ozon.

Если вы сотрудник ПВЗ, который имеет опыт в работе с тикетами, но устали от постоянного нахождения на ПВЗ, то мы предлагаем гибридные формат работы на должности Тикет-менеджера.

Чем предстоит заниматься:

— работать с входящими тикетами на ПВЗ Wildberries и Ozon

— обучать сотрудников (контроль работы сотрудников по регламентам, разбор ошибок, проведение вебинаров / обучения для сотрудников)

— техническая поддержка линейных сотрудников ПВЗ

Кого мы ищем:

— человека с опытом работы с тикетами на ПВЗ (оспаривание удержаний)

— опыт в обучении сотрудников будет преимуществом

Почему стоит выбрать нас:

— график: 5/2 с 9:00 до 18:00 по МСК

— приоритетно удалённый формат работы (ПВЗ находятся в Нижнем Новгороде и близлежащих районах, необходим выезд на точки)

— трудоустройство по самозанятости

— испытательный срок от 1 мес.

— выплаты 2 раза в месяц

— ЗП (оклад + KPI)

— обучение в формате "вводной недели"

— возможность карьерного роста