Руководитель сервисного центра

Вдохновляй команду и развивай сервис будущего!

Сервисный центр ENERGY приглашает на работу руководителя!

Ты разбираешься в технике, любишь управлять процессами и хочешь влиять на качество сервиса? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем Руководителя сервисного центра по ремонту электросамокатов и электровелосипедов — человека, который объединит команду, выстроит эффективную работу и поможет клиентам снова наслаждаться мобильностью.

Твои задачи:

• Организация и контроль работы сервисного центра: от приёма техники до выдачи клиенту
• Управление командой инженеров и мастеров, наставничество и развитие сотрудников
• Внедрение и оптимизация стандартов обслуживания, контроль качества ремонта
• Взаимодействие с клиентами по сложным вопросам и претензиям
• Ведение учёта запасных частей, заказ комплектующих, работа с поставщиками
• Анализ показателей работы сервисного центра, подготовка отчётности
• Обеспечение соблюдения техники безопасности и стандартов компании

Наши ожидания:

• Опыт работы в сервисном центре или технической поддержке от 1 года
• Знание устройства и принципов работы электросамокатов, электровелосипедов или аналогичной техники
• Навыки управления командой, умение мотивировать и обучать от 3 лет
• Организованность, ответственность, клиентоориентированность
• Уверенный пользователь ПК (учёт, отчётность, работа с базами данных)
• Готовность работать на месте работодателя, график 5/2

Условия и преимущества:

• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
• График работы 5/2, время обсуждается индивидуально
• Современное рабочее место и все необходимые инструменты
• Возможности для профессионального роста и развития
• Дружная команда и поддержка на всех этапах

О компании Мы сервисный центр ENERGY, который помогает людям оставаться мобильными и уверенными в своей технике. Работаем с современными электросамокатами и электровелосипедами, ценим качество, честность и командную работу. Присоединяйся — вместе сделаем сервис лучше!