Специалист колл-центра

ПОЧЕМУ PELETON:

Уникальный автосалон, предлагающий одновременно более 50 брендов новых автомобилей и автомобилей с пробегом.

Большой дилерский центр на 1200 автомобилей:
- Автомобили с пробегом (уже более 700 единиц).
- Официальное дилерство SWM, ROX,KAIYI, Solaris и Amberavto с планами глобального расширения.
- Параллельный импорт, детейлинг-студия, мультибрендовый сервис и многое другое.

1. Активный поиск и привлечение потенциальных клиентов. (База есть)

2. Обзвон клиентской базы.

3. Консультирование

4. Назначение и согласование встречи.

5. Ведение CRM и отчетность.

6. Обработка возражений и работа с сомнениями.

Дополнительно (важно для эффективности):

1. Следование скрипту/регламенту разговора с адаптацией под реакцию клиента.

2. Достижение ключевых показателей эффективности (KPI): количество успешных назначенных встреч в день/неделю

1. Грамотная речь и коммуникабельность.
2. Умение работать с возражениями и стрессоустойчивость.
3. Опыт работы в колл-центре, контакт центр, телемаркетинге или в сфере продаж будет преимуществом.
4. Базовые компьютерные навыки (работа с CRM-системами, офисными программами).

Условия:

1. ​​​​​​​Официальное трудоустройство и своевременная заработная плата.
2. График работы: 5/2 на территории автосалона.
3. Обучение и поддержка на всех этапах работы.
4. Дружный коллектив и комфортное рабочее место.
5. Возможности карьерного роста внутри компании.
6. Бесплатная парковка для сотрудников