Менеджер по работе с клиентами

Здравствуйте! Меня зовут Надежда, я - специалист по подбору персонала компании “Трансавто-7”.

Наша компания в поиске специалиста по работе с клиентами.
Главная миссия специалиста - решить проблемы клиентов в кратчайший срок!

Вы будете общаться и выстраивать долгосрочные отношения с нашими клиентами, помогая им предотвращать проблемы в сфере автомобильного транспорта.

Ваши возможности и гарантии:

• Практика и опыт работы в стабильной компании;
• Карьерный и профессиональный рост;
• Достойный уровень заработной платы.

Мы предлагаем:

• Место работы: г. Севастополь, Портовая улица, 17;
• График работы: 5/2, пн-чт. с 8:00 до 17:15; пт. с 8:00 до 16:00;
• Заработная плата: от 55 тыс. руб. на руки (оклад + бонусы);

• Оплачиваемый испытательный период;

• Система адаптации нового сотрудника и ввода в должность;

• Реальная перспектива карьерного роста;

• Работа в команде профессионалов, которой мы гордимся!

Задачи, которые предстоит решать:

• Работа с действующими клиентами: помощь в решении текущих вопросов;
• Принятие входящих телефонных звонков (без холодных звонков);
• Принятие и обработка обращений с сайта и мессенджеров;
• Консультации клиентов по продуктам компании.

Наши пожелания:

• Опыт работы с клиентами;
• Ответственность, клиентоориентированность;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Работа в 1С, Bitrix24 будет преимуществом;
• Умение работать в режиме многозадачности, исполнительность, стрессоустойчивость.

Мы ценим в людях:

• Инициативность. Мы искренне благодарны всем нашим сотрудникам за их идеи, ведь они позволяют компании расти и развиваться;

• Высокий уровень исполнительности и ответственности;

• Умение слышать клиента и желание помогать. Качественное обслуживание клиентов - это то, почему к нам обращаются в первую очередь.

Сотрудники “Трансавто-7” имеют такие бонусы, как:

• Быть услышанным и понятым. Наша компания работает по форме управления, которая предполагает принятие решений самими сотрудниками, а не руководством. Поэтому путем выборов Вы можете влиять и приносить клад в развитие компании! Вы - не просто ресурс, а один из пазлов, формирующих целую картину!;

• Фонд помощи сотрудникам в трудных жизненных ситуациях;

• Возможность смены должности для поиска себя и борьбы с выгоранием;

• Клубы по интересам (шахматы, настольный теннис, покер, путешествия);

• Возможность реализации своих идей, а в дополнение различные бонусы за самые стоящие предложения;

• Возможность переезда в наши филиалы в Москве, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Самаре, Сочи и по всему Крыму!;

• Возможность пассивного дохода, инвестируя в компанию;

• Возможность удаленной работы (для сотрудников офисов), по согласованию с руководителем;

• Различные бонусы за участие в корпоративной жизни;

• Корпоративы и корпоративные фотосессии.

И еще несколько слов о "Трансавто-7".

Стабильная компания с опытом работы более 18 лет. Искренне считаем что, успех всей компании зависит от удовлетворенности ее сотрудников, поэтому готовы вкладывать все возможные ресурсы в ваше развитие.

Оставляйте отклик, задавайте вопросы, звоните и оставляйте заявки на нашем сайте.

И до встречи на собеседовании!

P.s. Если хотите узнать о нас больше и проникнуться нашей атмосферой, ищите наш канал на известном видео-сайте в разделе "О нас" ;-)