Старший мастер-приёмщик/Руководитель приёмки

Обязанности:— Выполнения ежедневного плана по продажам услуг автосервиса;
— Согласование каждого заказ-наряда на этапе дефектовки и финального утверждения;
— Увеличение доли согласованных нормо-часов (КЗУ) до уровня от 80% и выше;
— Ведение отчётности по каждому клиенту: история обращений, суммы, согласования;
— Расширение продаж услуг и запасных частей в связке с руководителем отдела запасных частей;
— Наращивание работы с текущими клиентами: удержание, допродажа, лояльность;
— Поиск новых клиентов в случае снижения загрузки или потери платёжеспособности старых;
— Поддержание дисциплины и контроль работы подчинённых в ремзоне;
— Замещение сотрудников на время отпусков (приёмка, согласование, выдача);
— Подчинение управляющему, ежедневная отчётность по результатам работы.
Требования:
— Опыт работы мастером-приемщиком или старшим мастером в грузовом или спецтех-сервисе;
— Понимание процессов согласования ЗН, расчёта нормо-часов, диагностики;
— Навыки управления командой и работы с клиентами;
— Уверенность в работе с 1С, Excel, CRM (желательно);
— Ответственность, дисциплина, стрессоустойчивость.
Условия:
— Оклад + KPI + бонус за КЗУ;
— Работа в стабильной компании с перспективой карьерного роста;
— График 5/2, рабочий день с 9:30;
— Возможность стать руководителем сервисного направления при открытии новых филиалов.

Ключевые навыки: Ведение документации, Коммуникация с техническими специалистами, Консультирование клиентов, Контроль сроков ремонта, Прием и оформление заказов, Разрешение конфликтных ситуаций, Составление смет