Менеджер по работе с клиентами

Quke.ru – это крупный интернет магазин электроники и мелкой бытовой техники.

За 17 лет успешной работы из небольшой компании мы сумели занять одну из лидирующих позиций на самом конкурентном рынке. По объемам продаж смартфонов мы входим в топ-10 интернет-магазинов в России.

Стабильного роста и развития мы добились благодаря слаженной работе команды профессионалов.

И сейчас в нашу команду нужен именно ты!

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Заработную плата от 80.000 рублей (оклад + KPI), лучшие менеджеры получают от 100.000 рублей

• Понятную мотивацию - вы получаете процент от прибыли

• Никаких холодных продаж - только продажи аксессуаров к уже сделанной покупке

• Гарантированный доход для новых сотрудников на период испытательного срока

• График работы 2/2: 08.00-20.00, 09.00-21.00, 10.00-22.00, 11.00-23.00; (по согласованию возможно 5/2)
• Возможность карьерного роста и личностного развития;
• Дружный и профессиональный коллектив;
• Возможность влиять на жизнь компании (идеи сотрудников реализовываются в бизнес-процессах компании);
• Комфортный офис в центре города Тула.

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТАМ:

• Опыт работы с клиентами;
• Грамотная устная речь;
• Навыки уверенного пользователя ПК;
• Коммуникабельность и внимательность;
• Будет плюсом, если у вас есть опыт на таких позициях, как: менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, менеджер по сопровождению, оператор call-центра, продавец-консультант, специалист службы поддержки, оператор колл-центра, менеджер интернет-магазина, консультант и т. д

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ:

• Принимать входящие звонки от наших клиентов;
• Подтверждать интернет-заказы;
• Консультировать наших клиентов по ассортименту интернет-магазина, помогать в выборе необходимых аксессуаров;
• Осуществлять продажи и Cross-sell (доп. продажи)
• У нас нет холодных продаж! Мы работаем только с теми клиентами, которые уже готовы сделать заказ!

ПРЕИМУЩЕСТВА РАБОТЫ С НАМИ:

• Стабильная работа в крупнейшем в РФ интернет-магазине электроники и бытовой техники.
• Стабильный доход, не зависящий от сезонности или удачи. Реалистичные KPI. Без поиска клиентов и холодных звонков.
• Оплачиваемое обучение, а также помощь наставника в процессе работы.
• Осознанные и заинтересованные клиенты. Работаем только с частными лицами.
• Возможность карьерного роста по мере развития компании.
• Скидки на продукцию компании
• Возможность влиять на жизнь компании (идеи сотрудников реализовываются в бизнес-процессах компании);
• Комфортный офис в центре города Тула.

Если готовы обсудить всё подробнее — откликайтесь на вакансию и мы расскажем о дальнейших действиях. Будет супер, если напишете в сопроводительном письме немного о ваших навыках и опыте