Менеджер по сопровождению клиентов (без продаж)

Bazon — специализированная учетная система для продавцов б/у автозапчастей.

Наши клиенты — это компании, продающие контрактные и б/у автозапчасти. Сейчас мы обслуживаем сотни компаний от Владивостока до Калининграда, и являемся лидером в своей сфере.
В текущей рыночной ситуации бизнес наших клиентов растет. А мы помогаем им эффективно управлять и налаживать все бизнес процессы и потому клиенты ценят наш профессионализм и высокую клиентоориентированность.

В связи с расширением мы в поиске менеджера по работе с клиентами.

Что ждём от кандидата:

– Умеете находить общий язык и грамотно выражать свои мысли.
– Можете просто и понятно рассказать о сложных вещах.
– Имеете опыт работы в отделе продаж/сопровождении клиентов и хотите работать с качественным продуктом.
– Клиентоориентированность и желание выстраивать доверительные отношения с клиентами.

Чем предстоит заниматься:

– Проводить дистанционное обучение клиентов работе с нашей системой.
– Помогать налаживать бизнес процессы внутри компаний наших клиентов.
– Помогать настраивать рекламные площадками (Avito, Drom и др.) и обучать работе с ними.
– Обрабатывать входящие обращения клиентов по телефону/в мессенджерах.

Что мы предлагаем:

– Белая зарплата, трудоустройство согласно ТК РФ в аккредитованную IT-компанию.
– Заработная плата – оклад + квартальная премия.
– Современный офис с прекрасным видом на реку, релакс–зоной, оборудованной кофейней и плюшками (в 5 минутах от м. Речной вокзал).
– Интересная работа в дружном коллективе с лояльным руководством.
– Возможность проявлять инициативу и стать реальным двигателем изменений в компании. Мы всегда готовы обсуждать и реализовывать лучшие идеи.
– График — будние дни с 11:00 до 20:00.