Администратор, менеджер по продажам в детейлинг

Вакансия: менеджер‑администратор студии детейлинга
Мы ищем ответственного и клиентоориентированного специалиста, который возьмёт на себя координацию работы студии и обеспечит высокий уровень сервиса для наших клиентов.

Основные обязанности:

— приём и консультирование клиентов (оффлайн и по телефону);

— оформление заказов на услуги детейлинга (мойка, полировка, нанесение защитных составов и др.);

— координация работы мастеров и контроль качества выполняемых работ;

— ведение клиентской базы и истории обслуживания автомобилей;

— управление расписанием работ и загрузкой студии;

— инвентаризация расходных материалов и химсредств;

— работа с кассой и платёжными системами, оформление документов;

— разрешение конфликтных ситуаций и работа с отзывами клиентов;

— участие в разработке и проведении акций, программ лояльности;

— поддержание чистоты и порядка в клиентской зоне.

Требования к кандидату:

— опыт работы в сфере автоуслуг/детейлинга/сервиса от 1 года (желательно);

— знание основных процессов и технологий детейлинга (3‑фазная мойка, полировка, нанесение покрытий и т. п.);

— навыки работы с кассовым оборудованием и CRM‑системами;

— грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность;

— внимательность к деталям и организованность;

— умение работать в режиме многозадачности;

— базовые навыки работы с ПК (офис, интернет, мессенджеры).

Мы предлагаем:

— официальную занятость и стабильный доход (оклад + премии);

— график работы: 5/2, с 9:00 до 19:00

— обучение и погружение в специфику детейлинга;

— комфортную рабочую атмосферу в профессиональной команде;

— возможность карьерного роста внутри компании.