Менеджер call-центра (стоматология)

Мы - Стоматология “White”. Мы создаём красивые улыбки, благодаря которым преображаются жизни людей. Если вы интересовались имплантацией и ортопедией, то, скорее всего, слышали о нас. У нас внимательное отношение к каждому пациенту и высокий уровень сервиса, что создает комфортную и доверительную атмосферу. В работе используем системный подход и автоматизацию рутинных процессов. Мы растем, развиваемся и развиваем свою команду, частью которой ты станешь.

• Нам 7 лет и мы прошли путь от одного кабинета до клиники в центре на 3 кабинета.

• Клиника в центре ( м. Горьковская ). Готовимся к запуску второй клиники.

• CRM -система. Помогает автоматизировать работу и сократив рутинные задачи.

• Система обучения и наставничество позволит вам быстро расти по зарплате и карьере.

Почему открыта вакансия:

Мы растем и расширяемся, поэтому увеличиваем команду менеджеров в call-центр.

Что нужно будет делать:

• Совершать исходящие звонки по заданным сценариям (теплая, горячая и холодная база);

• Принимать входящие обращения (звонок, чаты и прочее);

• Вести деловую переписку в чате с клиентами и партнерами;

• Работать в CRM-системе.

Что мы предлагаем на этой должности:

• Доход от 60 тыс руб без потолка (оклад + бонусы)

• График 2/2 или 5/2, обсуждается индивидуально

• Время работы 10:00-20:00 (мск)

• Удаленный формат работы

• Опыт работы в call-центре будет вашим преимуществом

• Окружение коллег, вас будут окружать люди, которые любят свою профессию и являются экспертами своего дела. Микроклимат и коммуникация в коллективе максимально комфортны.

• Клиника в центре города - м. Горьковская (7 минут от метро по парку)

• Внутреннее обучение: семинары по улучшению навыков продаж у известных спикеров, внутрикорпоративное обучение ценностям компании, изучение регламентов.

• Классные корпоративы: кулинарные студии, картинг, выезды на природу, каток, тематические вечеринки. Каждый раз стараемся удивить команду.

• Скидка 20% на стоматологические услуги для сотрудников (друзьям и родственникам);

Чего мы ждем от тебя:

● Опыт в call-центре от 2-х лет (в любой нише, не обязательно в стоматологии).

● Знание техник и методов продаж (по телефону, переписки или в переговорах).

● Эмпатия и любовь к людям.

● Грамотная речь (письменная и устная).

● Умение аргументировать и говорить на языке «выгоды» для пациентов.

Теперь, если вы внимательно прочитали вакансию и решили, что хотите стать частью нашей команды, то оставьте свой отклик и начните своё сопроводительное письмо со слов: “Я лучший call-менеджер, потому что…” Так мы поймем, что вы действительно внимательно изучили открытую вакансию и хотите у нас работать.