Специалист поддержки в чатах

Привет!

Wazzup ищет человека в чат-поддержку.

И это не «ответить и забыть», а работа для тех, кому реально нравится общаться с людьми и быть полезным.

Ты будешь голосом продукта, которым уже пользуются 35 000 бизнесов в 173 странах.

Да, по всему миру. Да, это B2B SaaS. Да, мы правда большие и продолжаем расти.

Мы делаем сервис для продаж через мессенджеры.
Работаем быстро, думаем головой и ценим людей, которые включаются, а не отсиживаются.

Тут есть движение, рост и ощущение, что ты на своём месте.

Это работа для тех, кто:

• любит много общаться с людьми
• умеет слушать, объяснять и помогать
• получает удовольствие, когда у человека «сложилось»
• хочет видеть результат своей работы сразу в виде благодарности от клиентов

Опыт в поддержке не критичен.

Нам важнее:

• адекватность
• умение нормально писать и формулировать мысли
• интерес к людям
• готовность разбираться в продукте

Остальному мы научим.

Почему здесь реально классно

• ты развиваешься, а не просто закрываешь смены
• твой вклад виден и важен
• ты влияешь на продукт и опыт клиентов
• ты часть команды, где можно задавать вопросы, ошибаться и расти
• ты в IT без токсичности, понтов и бессмысленной бюрократии

Условия, которые не прячут мелким шрифтом

• 60 000 ₽ gross на старте
• рост по грейдам → до 90 000 ₽ совокупного дохода
• до максимального грейда доходят за 6–12 месяцев
  (если ты включаешься и делаешь круто)
• рост внутри компании реальный, а не «когда-нибудь потом»
• продукт, которым пользуются по всему миру
  и да, этим правда приятно гордиться

Что ты будешь делать

• общаться с клиентами в чатах и помогать им разобраться в сервисе
• объяснять, подсказывать, находить решения
• передавать команде идеи и фидбек от пользователей
• представлять Wazzup по-человечески, без роботов и шаблонов
• прокачиваться и расти вместе с компанией

Вся коммуникация будет вестись только в чатах, которых будет от 5 одновременно

Мы точно совпадём, если ты

• любишь людей и диалог
• умеешь ясно писать
• не боишься новых инструментов и IT-продуктов
• спокойно относишься к обратной связи и ответственности

Что дальше

Готов(а) много общаться и расти? Тогда жми «Откликнуться».