Консультант по медицинскому страхованию (ДМС)

Мы — современный контактный центр, предоставляющий поддержку клиентам по программам добровольного медицинского страхования (ДМС). Наша команда помогает застрахованным лицам оперативно получать медицинские услуги: записываться к врачам, вызывать врача на дом и получать консультации по полису. Мы сотрудничаем с ведущими клиниками и страховыми компаниями, обеспечивая высокий уровень сервиса для клиентов.

Обязанности:

• Консультирование застрахованных лиц по условиям их полиса ДМС.
• Проверка страхового покрытия медицинских услуг, запись клиентов в клиники.
• Организация вызова врача на дом, согласование гарантийных писем.
• Исходящие звонки в медицинские учреждения для записи застрахованных.
• Информирование клиентов о статусе их заявок (SMS-оповещение, уточнение деталей).
• Взаимодействие с медицинскими центрами и страховыми компаниями.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, вежливость.
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя (работа с CRM, поиск информации).
• Опыт работы в контакт-центре, страховании или медицинской сфере будет преимуществом.

Условия:

• Разные варианты графика работы (сменный, полный или частичный день, возможность удаленной работы).
• Официальное трудоустройство, стабильные выплаты.
• Обучение за счет компании, поддержка наставников.
• Достойная заработная плата + премии за высокое качество работы.
• Возможность профессионального роста в сфере медицинского страхования.

Если вам нравится помогать людям и вы хотите работать в сфере ДМС, ждем ваше резюме!