Специалист по работе с пользователями

Работа в аккредитованной IT-компании (промышленный холдинг)

• Официальное трудоустройство
• Социальный пакет (ДМС после испытательного срока)
• Работа в офисе
• ЗП определяется по результатам собеседования и тестового задания

Содержание работы

• Участие в командной разработке основного продукта - системы управления промышленным предприятиями ERP/MES.

Задачи

• Собирать, обрабатывать и анализировать вопросы пользователей. Отвечать и пояснять непонятное. При необходимости преобразовывать в вопросы аналитикам и разработчикам
• Участвовать в тестировании новой функциональности
• Внедрять новый функционал в эксплуатацию

Ожидания от квалификации:

• Техническое /экономическое образование (оконченное или последний курс бакалавриата или магистратуры) либо практический опыт в IT-проектах
• Понимание принципов работы производственного предприятия
• Умение логично рассуждать, задавать корректные вопросы, формулировать выводы, создавать задачи и последовательности подзадач для их решения
• Уверенное использование табличных редакторов
• Умение создавать и проводить презентации
• Умение и желание общаться с людьми
• Аналитическое мышление и внимание к деталям, способность к обучению.
• Ответственность, настойчивость, организованность, уравновешенность

Преимущества

• Знание SQL
• Знание бухгалтерского учёта, основ управленческого учёта предприятия
• Опыт подготовки инструкций и пояснений
• Опыт работы на производственном предприятии