Старший менеджер по продажам / Старший менеджер по работе с клиентами

О компании

Мы — премиальная клиника эстетической медицины и косметологии Beauty Line, работающая в Москве более 10 лет. Наша команда — это около 30 высококлассных специалистов, а рейтинги в сервисах неизменно держатся на уровне 5.0. Мы стремительно растем и сейчас ищем ключевого специалиста, который станет основой нашего отдела продаж и вырастет до его руководителя. Вы будете работать в сильной команде, где ценят экспертизу и результат.

Мы предлагаем:

Конкурентный доход: стабильный оклад от 120 000 ₽ + высокий процент от личных продаж и общих результатов отдела. Реальный заработок ограничен только вашей эффективностью.

Четкую карьерную перспективу: позиция создана с прямым путем роста до Руководителя отдела продаж в течение 6-12 месяцев при успешном выполнении планов.

Гибкий формат: удаленная работа или гибридный график по согласованию.

Стабильность и развитие: работа в стабильной, растущей компании, бесплатное обучение и сильная команда профессионалов.

Прозрачность: понятная CRM-система (Bitrix) и чёткая система мотивации.

Ключевые задачи и обязанности:

Активные продажи и работа с клиентами (основной фокус):

Личные продажи: самостоятельная работа с входящими лидами и базой существующих клиентов для закрытия сделок в условиях короткого цикла.

Работа с ключевыми клиентами: консультирование, формирование коммерческих предложений и работа с возражениями клиентов премиум-сегмента.

Кураторство: тесное взаимодействие с отделом кураторов по согласованию лечебных планов и сопровождению клиента на всех этапах.

Работа с отзывами: оперативное решение вопросов клиентов и работа с негативными отзывами для сохранения репутации.

Участие в развитии отдела и процессов (подготовка к руководящей роли).

Помощь в обработке входящих заявок в пиковые нагрузки.

Участие в оптимизации процессов продаж и взаимодействия с другими отделами (врачи, кураторы, администрация).

Наставничество: помощь в адаптации новых менеджеров, обмен экспертизой с коллегами.

Аналитика: предложения по улучшению скриптов, регламентов и повышению конверсии на основе личного опыта.

Мы ожидаем от вас:

Опыт активных продаж от 1 года в медицинской сфере (эстетическая медицина, косметология, стоматология — приоритет).

Опыт личных продаж с полным циклом: от первого контакта до закрытия сделки.

Понимание специфики короткого цикла продаж и работы с клиентами в сфере услуг.

Умение работать с CRM-системами (Bitrix24), уверенное владение Excel.

Навыки грамотной устной и письменной речи, презентабельный внешний вид, клиентоориентированность.

Целеустремленность, инициативность и явное желание развиваться в управленческой карьере.

Готовность проходить многоэтапное собеседование (см. процесс ниже).

Будет преимуществом:

Опыт наставничества или mentoring внутри отдела продаж.

Опыт работы с медицинскими кураторами или составлением лечебных планов.

Мы НЕ рассматриваем:

Кандидатов, не имеющих опыта личных продаж в медицине.

Кандидатов, чей основной опыт — это руководство без практики активных продаж «в поле».

Процесс отбора:

Мы ищем осознанных кандидатов, поэтому наш процесс состоит из нескольких этапов:

Первичный отклик и анализ: мы пришлем вам ссылку на наш сайт и карточку в Яндекс.Картах для ознакомления.

Первое интервью (видео-звонок): знакомство, обсуждение вашего опыта и мотивации.

Практическое задание: после первого этапа мы попросим вас:

Просмотреть обучающие материалы о компании.

Дать письменный разбор одного из кейсов по продажам или работе с клиентом.

Проанализировать аудиозапись сложного звонка и предложить свои решения.

Финальное собеседование с собственником/управляющим директором.

Если дочитали до конца и готовы стать частью нашей команды, то откликайтесь и переходите на следующий этап собеседования.

Мы ждем именно Вас!