Продавец консультант в табачный магазин

Обязанности:

• Консультирование покупателей:
• Предоставление экспертных консультаций по всему ассортименту табачной продукции, курительных принадлежностей и аксессуаров.
• Выявление потребностей покупателей, помощь в выборе товаров, соответствующих их предпочтениям и бюджету.
• Предоставление информации о характеристиках, вкусовых качествах, крепости и способах использования различных табачных изделий.
• Знание и соблюдение законодательства, касающегося продажи табачной продукции (например, возрастные ограничения).
• Продажа товаров:
• Активное предложение товаров покупателям.
• Осуществление кассовых операций (прием наличных и безналичных платежей).
• Упаковка и выдача товара покупателям.
• Соблюдение правил торговли и обслуживания покупателей.
• Работа с программой учета товаров (ведение кассовой отчетности).
• Выкладка товара:
• Выкладка товара на витрины и стеллажи в соответствии с планограммой и стандартами мерчендайзинга.
• Обеспечение привлекательного внешнего вида товара.
• Размещение ценников и акционных предложений.
• Поддержание чистоты и порядка в магазине:
• Поддержание чистоты и порядка в торговом зале, на витринах и в подсобных помещениях.
• Своевременная уборка рабочего места.
• Работа с поставками:
• Прием и проверка поступающего товара.
• Участие в инвентаризациях.
• Размещение товара на складе.
• Знание ассортимента:
• Постоянное изучение новых товаров и тенденций в табачной индустрии.
• Знание характеристик и особенностей каждого товара в ассортименте.
• Соблюдение правил и стандартов компании:
• Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка.
• Соблюдение стандартов обслуживания клиентов.
• Выполнение распоряжений руководства.
• Разрешение конфликтных ситуаций:
• Вежливое и тактичное разрешение конфликтных ситуаций с покупателями.
• При необходимости, обращение к руководству для решения сложных вопросов.

Общие требования:

• Возраст: Строго 18+ (в связи с законодательными ограничениями на продажу табачной продукции).
• Опыт работы: Желателен опыт работы в сфере продаж (опыт работы в табачной сфере будет преимуществом, но не всегда обязателен).
• Личные качества:
• Коммуникабельность и умение находить общий язык с людьми.
• Ответственность и пунктуальность.
• Внимательность и аккуратность.
• Доброжелательность и клиентоориентированность.
• Умение работать в команде.
• Стрессоустойчивость.
• Презентабельный внешний вид.
• Знание ПК: Уверенный пользователь ПК (знание кассового аппарата и программ учета товаров будет преимуществом).

Профессиональные требования:

• Знание ассортимента табачной продукции (желательно):
• Характеристики и особенности различных брендов.
• Знание курительных принадлежностей и аксессуаров.
• Навыки продаж:
• Умение консультировать покупателей и выявлять их потребности.
• Умение предлагать и продавать товары.
• Умение работать с кассовым аппаратом.
• Знание законодательства (желательно):
• Законодательство, регулирующее продажу табачной продукции (возрастные ограничения, правила продажи и т.д.).
• Грамотная речь:
• Четкая и понятная речь.
• Обучаемость:
• Готовность к обучению и освоению новых знаний.

Условия:

• График работы: Сменный график 2/2 (два дня рабочих, два дня выходных).
• Рабочее время: с 12:00 до 22:00.
• Начало рабочего дня: Необходимо прибывать на рабочее место за 15 минут до открытия магазина (в 11:45) для подготовки к работе.

Мы обеспечиваем комфортные условия труда, включая:

• Комната отдыха: Предоставляется комфортное место для отдыха и приема пищи.
• Оборудованная кухня: В вашем распоряжении микроволновая печь для разогрева еды.
• Бесплатная питьевая вода: Всегда доступна чистая питьевая вода.
• Туалет: Удобный и чистый туалет для персонала.
• Интернет: Бесплатный Wi-Fi для использования в служебных целях и во время перерывов.
• Скидки на продукцию: Возможность приобретать товары из ассортимента магазина со скидкой для сотрудников.

О компании:

Shishadaily – место, где ценят качество и комфорт. Мы работаем уже 5 лет, и за это время завоевали доверие многих ценителей кальяна и курения.