Администратор call-центра

«Зубная Фея» — это уникальная клиника детской стоматологии, известная своим профессиональным подходом к лечению и огромной любовью к детям! Мы уделяем большое внимание психологической адаптации маленьких пациентов к приему и делаем все возможное чтобы наладить контакт с родителями. В клинике присутствует весь спектр услуг, включая седацию и протезирование на молочных зубах, есть колл-центр, который принимает и обрабатывает обращения. У нас много пациентов, которым нужна помощь, поэтому: В нашу дружную команду мы приглашаем куратора call-центра.

Обязанности:

- Приём звонков и работа с обращениями пациентов

- Консультации по услугам нашей клиники

- Работа с программой IDENT

Требования:

- Знания программы IDENT (Опыт работы с программой обязателен)

- Опыт работы оператором, администратором call-центра приветствуется

- Компьютерные навыки на хорошем уровне

- Чуткость, вежливость и коммуникабельность обязательны

Условия:

- Заработная плата — обсуждается с успешным кандидатом

- Удобный график работы — смена 2/2

- Внутреннее обучение и развитие сотрудников

- Дружелюбная команда профессионалов, готовых поддержать друг друга

- Корпоративные мероприятия и развитая внутренняя культура

- Официальное оформление по ТК РФ

-Прозрачная система KPI