Операционный директор (COO)

Группа компаний «АльянсТрансТорг» - ведущий технологический партнер крупной логистической компании в регионе. Мы создаем экосистему услуг для водителей и пассажиров и активно развиваем смежные направления в сфере мобильности, логистики и сервиса.

Мы ищем сильного Операционного директора (COO), который станет правой рукой собственника. Вы возглавите операционную деятельность ключевого бизнеса, обеспечите его максимальную эффективность, а также будете участвовать в стратегическом развитии всей группы компаний.

Ключевые задачи:

1. Операционное превосходство основного бизнеса (агрегатор такси):

* Полный контроль и оптимизация всех операционных процессов (работа с водительской базой, партнерами-агрегаторами, управление качеством сервиса, фрод-мониторинг).

* Внедрение KPI, автоматизация и построение масштабируемых процессов, способных выдерживать высокие темпы роста.

* Управление бюджетом операционного блока, снижение затрат при сохранении качества.

* Анализ и улучшение ключевых бизнес-метрик (DSAT, SLA, LTV, unit-экономика).

2. Стратегическое развитие и поддержка новых направлений:

* Участие в оценке, запуске и операционном сопровождении новых бизнес-направлений и продуктов в рамках группы компаний.

* Помощь в построении и масштабировании операционных моделей для «дочек» и стартапов холдинга.

* Выявление синергии между бизнесами группы и реализация проектов по ее использованию.

3. Работа с собственником на стратегическом уровне:

* Подготовка аналитических материалов, отчетов и рекомендаций по эффективности бизнесов группы.

* Участие в разработке и детализации стратегии развития холдинга.

* Поиск точек роста, оценка рыночных возможностей и операционных рисков.

* Перевод стратегических целей Собственника в конкретные операционные планы и контроль их исполнения.

Наши ожидания (требования):

* Опыт работы на руководящей операционной позиции (Директор по операциям, Руководитель операционного блока, COO) от 5 лет в динамичных отраслях: такси/каршеринг, логистика, e-commerce, delivery, онлайн-сервисы.

* Понимание специфики работы со стороны агрегатора такси или водительским сообществом — ключевое преимущество.

* Опыт участия в запуске или масштабировании новых бизнес-направлений.

* Доказанный опыт масштабирования операций и построения эффективных команд (от 30+ человек).

* Сильные финансово-аналитические навыки: умение строить и анализировать unit-экономику, P&L, оценивать эффективность инвестиций. Уверенная работа с данными (Excel, BI-системы).

* Стратегическое мышление, умение видеть картину по группе компаний в целом.

* Гибкость, стрессоустойчивость, способность работать в условиях высокой неопределенности.

* Высшее образование (техническое, экономическое или управленческое).

* Лидерские качества, умение мотивировать и вдохновлять команду на результат.

Мы предлагаем:

* Роль правой руки собственника с влиянием как на операционную эффективность, так и на стратегию развития группы компаний.

* Участие в формировании технологической экосистемы будущего в сфере мобильности.

* Конкурентную зарплату, обсуждение по итогам собеседования + существенный KPI-бонус, привязанный к результатам группы.

* Официальное трудоустройство по ТК РФ, ДМС, корпоративный отдых.

* Гибкий график и современный офис.

* Профессиональную команду единомышленников, открытую к новым идеям.

Этапы отбора:

1. Знакомство с рекрутером (30 минут).

2. Собеседование с CEO/Собственником (1-1.5 часа).

3. Кейс-задание (анализ операционной или стратегической задачи).

4. Финальное собеседование с командой.

Как откликнуться:

Отправьте свое резюме на почту, указанную в контактах, с темой «Операционный директор (COO)».
В сопроводительном письме кратко опишите: 1) ваш опыт в операционном управлении, 2) пример участия в развитии нового направления или проекта, 3) ваш подход к оценке эффективности бизнеса.