Операционный координатор / PMO

Привет! Мы - Группа «MAYRVEDA МЕДАТАР», - один из лидеров рынка медицинских и спа услуг в России, а также разработчик IT-продуктов в сфере превентивной медицины и здорового долголетия.

MAYRVEDA Kislovodsk – победитель World Luxury Awards (3 номинации), лауреат Национальной гостиничной премии, обладатель награды «Лучший wellness-проект России». Партнёр 12 ведущих институтов и исследовательских центров в области превентивной медицины и здорового долголетия. Рейтинг 5.0 в Яндексе. Сертифицированный центр MayrPrevent и член международной ассоциации лучших оздоровительных отелей мира Healing Hotels of the World.

О роли:

Мы ищем не просто контролёра задач и не "секретаря". Нам нужен операционный координатор, который выстроит и будет поддерживать систему управления потоком задач и мини-проектов: ревью и классификация бэклога, приоритизация, планирование сроков, контроль исполнения, снятие блокеров, отчётность для руководителя.

У нас много параллельных инициатив (операционные, финансовые, логистика, подрядчики, внутренние процессы, IT/сервисы). Ваша ценность - превратить ворох задач в понятный поток и предсказуемые сроки.

Главный принцип роли:

Вы не делаете работу за отделы. Вы организуете процесс так, чтобы задачи выполнялись: уточняете требования, декомпозируете, помогаете оценивать трудоёмкость, определяете исполнителей, строите план, контролируете статусы, фиксируете риски и решения.

Чем предстоит заниматься:

1) Навести порядок в задачах

• Разобрать текущие задачи: отделить операционку / мини-проекты / процессы / мусор.
• Ввести классификацию и правила: категории, статусы, приоритеты, SLA, шаблоны.
• Настроить понятные критерии готовности задачи.

2) Планирование сроков и работ (не “из головы”)

• Для приоритетных задач вести мини-паспорт: цель, результат, владелец, исполнители, дедлайн, зависимости, риски, ресурсы/бюджет.
• Делать декомпозицию работ, оценивать и согласовывать реалистичные сроки с исполнителями.
• Строить план исполнения на неделю/2 недели/месяц: зависимости, критические точки, буферы.

3) Управление потоком и исполнением

• Вести Trello как операционную систему: своевременные статусы, дедлайны, ответственные, блокеры.
• Проводить еженедельный ритм (план/факт): планирование, контроль, разбор просрочек, снятие препятствий.
• Эскалировать вовремя: что не едет, почему, что нужно решить руководителю.

4) Коммуникация и отчётность для руководителя

• Собирать вводные у стейкхолдеров, фиксировать решения.
• Готовить короткие отчёты: что сделано / что горит / где риск / какие решения нужны.

Результат, который мы ждём:

• Понятный Trello с живой структурой, где видно: что важно, кто делает, когда будет готово и что мешает.
• Снижение хаоса и просрочек, повышение предсказуемости.
• Регулярный управленческий контур: ревью → план → исполнение → план/факт.

Вы нам подходите, если:

• Вы умеете проводить ревью и классификацию бэклога (задачи/проекты/процессы), умеете разложить по полкам.
• Умеете планировать сроки через декомпозицию работ и оценку трудоёмкости (WBS/майндмэп/простая диаграмма Ганта - неважно чем, важно что получается план).
• Умеете приоритизировать, когда всё срочно: используете понятные критерии (ценность/срочность/риски/зависимости/ресурсы).
• Умеете работать с людьми: получать вводные, договариваться о сроках, фиксировать обязательства, снимать блокеры.
• Уверенно владеете Trello/Asana/Jira/Notion (любая система - ок; важно мышление и дисциплина).

Будет плюсом:

• Опыт настройки проектного офиса/операционного контура, регламентов работы с задачами.
• Понимание RACI, ICE, риск-реестра, plan/fact, SLA.
• Опыт в среде с разношёрстными проектами (логистика/ операционка/ IT/ финансы).

Красные флаги (честно, чтобы не тратить время):

• Вы считаете, что срок ставится сверху без разборки работ и ограничений.
• Ваша механика управления - это только “поговорить с исполнителями и напоминать”.
• Вы не любите цифры/сроки/план-факт и не готовы держать дисциплину статусов.

Что мы предлагаем:

• Доход: оклад (обсуждаем по уровню) + рост по результатам.
• Если вы пришлёте ожидания по деньгам - это ускорит процесс.
• Сильная роль влияния: вы напрямую влияете на скорость и качество исполнения задач компании.

Как откликнуться:

В отклике коротко (5-7 строк) напишите:

Какую систему задач вы настраивали (Trello/Asana/Jira и т.д.) и какой был масштаб (примерно задач/неделю).

Пример, как вы превращали “всё срочно” в реалистичный план.

Самый сильный кейс, где вы сняли хаос/просрочки и за счёт чего.

Если вы хотите стать частью команды, которая качественно продлевает жизни людей - ждем Вас!