Младший системный администратор

Привет, у нас открыта вакансия Младшего системного администратора. Даже если нет открытой вакансии, мы всегда рады крутым специалистам. Даже если просто познакомиться на будущее. Даже если просто поговорить!

Пиши нам, приходи на кофе, всё обсудим.

Проекты "IVA Technologies"

Мы разрабатываем экосистему корпоративных коммуникаций IVA. В нее входят 16 решений, среди которых – корпоративная платформа для бизнес-коммуникаций IVA One,объединяющая в себе: корпоративный мессенджер, аудио- и видеозвонки, видеоконференцсвязь, электронную почту, календарь, адресную книгу, ИИ-ассистентов и другие ключевые инструменты для продуктивной работы сотрудников.

Также в продуктовом портфеле компании профессиональное ВКС-решение IVA MCU, почтовая система IVA Mail, сервер корпоративной телефонии IVA CS, система распознавания речи на базе искусственного интеллекта IVA Terra, линейка IP-телефонов и видеотерминалов, облачный сервис IVA 360 и другие.

Основные требования и необходимые навыки:

Поддержка пользователей:

• Готовность работать на 1-й линии поддержки: прием и обработка заявок, консультирование, удаленная поддержка.

Базовое администрирование:

• Установка, настройка и решение базовых проблем в ОС: Windows, Linux, MacOS.

• Базовое понимание принципов работы Active Directory (учетные записи, группы, сброс паролей).

Аппаратное обеспечение:

• Навыки сборки/разборки ПК, апгрейда и диагностики неисправностей.

• Подключение и настройка периферии, оргтехники (замена картриджей).

Инфраструктура:

• Готовность к работе с физической инфраструктурой: прокладка кабеля (витая пара), монтаж СКУД и видеокамер.

Документирование:

• Аккуратность и внимание к деталям для ведения инвентарного учета и технической документации.

Желательные навыки (будет плюсом):

• Опыт настройки IP-телефонов, VPN-клиентов.

• Работа с ЭЦП (выпуск, установка).

• Понимание основ сетей (TCP/IP, DNS).

Задачи, которые предстоит освоить:

В ходе работы вы освоите и будете применять наш технологический стек, включая:

• Ведение учета техники с помощью IT-Invent и инвентаризации сетевых активов в LAN-Sweeper.

• Работу с системами вики-документации (Confluence) и управления заявками (Jira Service Desk).

• Администрирование систем видеоконференцсвязи: IVA ВКС и IVA CS.

• Изучение и описание сетевой инфраструктуры офисов компании.

• Углубленную работу с системами контроля и управления доступом (СКУД).

• Улучшение и развитие IT-процессов: описание новых и исправление ошибок в существующей документации.