Менеджер по работе с клиентами (аккаунт, b2b, IT-продукт)

Позиция открыта только в связи с декретом сотрудника, считай уникальная возможность. Поэтому сразу к делу.

Нам нужен менеджер на 3-ю линию, аккаунт менеджер, или менеджер по сопровождению клиентов.
Это значит работа предстоит с теми, кому мы уже продали наши услуги. Их требуется сопровождать (поддерживать коммуникацию, закрывать акты и тп), пока выполняются работы, и развивать, то есть продавать дополнительные решения, разработки, сервисы и услуги.

Кто мы такие:

Мы — СТОТЕК, IT-компания, которая 5 лет автоматизирует автобизнес:
СТО, магазины автозапчастей, дилерские центры.

По сути, мы внедряем «CRM-систему для всего бизнеса»:

• учёт клиентов, склада, закупов, сотрудников;

• прозрачные процессы, контроль и рост прибыли.

Наш продукт решает реальные боли рынка: хаос в запчастях, потерянные заявки, путаницу в заказах и расходы «в никуда».

Что ты получаешь у нас:

• Сделки с которыми уже требуется вести работу.

• Обучение продукту и поддержку руководителя на период испытательного срока

• Действительно дружную команду с почти нулевой текучкой

• Возможность влиять на свои продажи и доходы

• Карьерный рост: как вертикальный, так и горизонтальный

• IT-компания с плюшками: Bitrix24, IP-телефония, автоматизация, прозрачные процессы.

Что ты будешь делать:

• Сопровождать клиента после покупки наших услуг

• Проводить переговоры с ЛПРами и присутствовать на встречах (Zoom, звонки).

• Закрывать выполненные работы актами

• Развивать клиента допродавая услуги и продукты

Условия:

• График: 5/2, полный рабочий день.

• Фикс + % от продаж (средний доход 95 000–140 000 ₽).

• Адаптация и обучение: мы реально учим, а не бросаем в воду.

• Команда, которая заряжает, а не «высасывает».

Кого ждём:

• Настроенных на результат.

• Готовых общаться с собственниками и директорами.

• Тех, кто умеет быть настойчивым и вежливым одновременно.

• Проактивных и заряженных на рост.

Что дальше?

Если ты ещё читаешь — это знак.
Жми «Откликнуться» и давай встретимся на собеседовании.