IT-инженер выездной поддержки / Выездной системный администратор

Мы ищем: Ответственного и инициативного IT-специалиста. Ваша задача — обеспечивать бесперебойную работу клиентов, оперативно решая любые технические вопросы прямо в их офисе.

Ключевые задачи:

• Оперативное решение проблем: Выезды по заявкам в Москве и МО (в пределах МКАД/ближнее Подмосковье) для технической поддержки пользователей.

• Поддержка и обслуживание:

  • Обслуживание и ремонт компьютеров, ноутбуков, оргтехники.

  • Установка и настройка ОС (Windows, macOS), офисного и специализированного ПО.

  • Сборка и модернизация компьютерных систем.

• Работа с инфраструктурой:

  • Настройка и диагностика сетевого оборудования (роутеры, коммутаторы, точки доступа).

  • Подключение и настройка сетевых принтеров, сканеров, IP-телефонов.

  • Решение проблем с локальной сетью и интернетом.

• Документирование: Работа в системе учёта заявок Okdesk, фиксация выполненных работ и конфигураций.

Мы ждём от вас:

• Опыт работы на аналогичной должности от 1 года.

• Экспертные знания:

  • ОС: Windows 7-11, опыт работы с macOS.

  • Железо: диагностика, сборка ПК, замена компонентов.

  • Сети: понимание основ TCP/IP, DNS, DHCP. Умение настраивать Wi-Fi, делить сеть, подключать сетевое оборудование.

• Личные качества:

  • Умение понятно объяснять технические моменты нетехническим пользователям.

  • Клиентоориентированность, стрессоустойчивость.

  • Самостоятельность, ответственность и аккуратность в документации.