Специалист технической поддержки

IT-холдинг ПРОТЕЙ — это один из крупнейших в РФ производителей телекоммуникационного оборудования. ПРОТЕЙ Технологии отвечает за направление работы с крупнейшими корпорациями РФ: Газпром, Роснефть, РЖД, Норникель и проч.

География поставок продукции нашей компании - вся Россия: северные нефтяные и газовые месторождения, инфраструктурные объекты Азиатско-тихоокеанского региона, масштабные стройки южных курортных кластеров.

Технический отдел нашей компании приглашает Специалиста по техподдержке ПО.

Обязанности:

• Сопровождение процесса тестирования программного обеспечения;
• Проведение консультаций по работе в системах для клиентов;
• Оказание удаленной помощи по внедрению решений;
• Техническое сопровождение коммерческих и пилотных внедрений систем;
• Постановка задач на разработку по итогам тестирования у клиентов;
• Обеспечение бесперебойной работы ЛВС и серверной инфраструктуры, в том числе ее модернизацию;
• Выполнение работ по обслуживанию серверного оборудования на базе ОС Linux оборудования и оборудования ЛВС;
• Ведение эксплуатационной документации;
• Прием и обработка обращений пользователей.

Требования:

• Знание принципов построения сетей передачи данных (стек TCP/IP, маршрутизация и коммутация);
• Опыт администрирования серверного оборудования на базе ОС Linux;
• Умение работать с различными средами виртуализации;
• Умение проводить диагностику программного обеспечения;
• Базовое владение интерпретируемыми, объектно-ориентированными языками программирования (Lua, JavaScript, Python);
• Базовые навыки работы с базами данных (MySQL,MariaDB, PostgreSQL);
• Понимание принципов работы через API;
• Умение общаться (грамотная речь).

Условия:

• Работа в растущей IT-компании и интересные задачи;
• Достойный оклад;
• Режим работы 5/2 (10 минут пешком от ст. м. Лесная) и возможность частичной занятости;
• Обширная социальная программа (компенсация фитнеса, спорт, корпоративные мероприятия, ДМС (включая стоматологию)) с первого дня;
• Красивый и комфортный офис.