Менеджер по работе с входящими клиентами

Illan Gifts - это мерч и корпоративные подарки под ключ (дизайн, производство спецзаказов, товарные матрицы, складская и транспортная логистика, офлайн и онлайн мерч-шопы). Мы работаем с крупнейшими клиентами в РФ (компании ТОП-100 РБК).

Мы ищем аккаунт-менеджера, ключевая цель которого - обеспечение качественной реализации клиентских проектов.

Задачи, над которыми ты будешь работать:

• обработка входящих запросов от клиентов;
• работа с базой клиентов (активация, поддержание отношений, реанимация);
• управление проектами по брендированной продукции;
• контроль дебиторской задолженности;
• составление коммерческих предложение для клиентов;
• администрирование и документооборот проекта на всех этапах;
• подготовка презентаций с товарным ассортиментом по ассортименту базовых поставщиков.

Будет круто, если у тебя:

• есть успешный опыт работы в сфере B2B продаж и клиентского сервиса (с клиентами - юридическими лицами);
• успешный опыт создания продающих презентация для клиента;
• есть опыт работы в 1С и с документооборотом;
• есть умение соблюдать баланс интересов клиента и агентства.

Что мы точно обеспечим со своей стороны:

• официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;
• полностью "белая" зарплата: оклад + ежемесячный бонус + годовой бонус за результаты и сверхрезультаты;
• гибкое начало рабочего дня (с 08:00 до 10:00), гибридный формат работы;
• ДМС со стоматологией после прохождения ИС;
• корпоративный психолог;
• качественная адаптация и погружение в компанию: обучение проходит на внутрикорпоративной платформе, где есть вся информация, которая новичку понадобится на первое время работы + за тобой закрепляется опытный наставник, который постепенно будет обучать тебя внутренним процессам;
• все возможности для профессионального, карьерного и финансового роста;
• фруктовые и овощные завтраки — мы следим за потреблением витаминов, чтобы наша команда была здорова и полна энергии, снеки, чай, кофе и какао — все для поддержания сил креативного организма;
• масштабные корпоративы, мастер-классы, тимбилдиниги, книжный клуб, настольные игры и другие поводы санкционированно отвлечься от работы;
• лаундж зона для того, чтобы взять перерыв на медитацию или массаж во течение рабочего дня. Мы усердно работаем — это правда, поэтому качественно отдыхаем;
• внешнее обучение и корпоративная библиотека с бизнес-литературой, которая будет развивать не только твои софты, но и харды;
• балдежные подарки по разным поводам;
• работа в коллективе с демократичным подходом, где важно мнение каждого члена команды. Мы действительно открыты к любым изменениям внутренних процессов. Но помни - не нравится - предлагай решение;
• общение на «ты», отсутствие бюрократии и строгого дресс-кода.