Специалист технической поддержки, Санкт-Петербург, Ozon Tech
По договоренности
- Пролетарская
- Обухово
- Рыбацкое
Тебе предстоит:
- Обеспечивать бесперебойное функционирование оборудования на рабочих местах сотрудников компании, принимать оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы неполадок.
- Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга.
- Участие в работе компании по улучшению качества услуг службы поддержки.
- Приём и фиксация в HelpDesk – системе заявок от пользователей их выполнение, передача на другие линии поддержки, контроль процесса выполнения.
- Осуществление поддержки, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения.
- Ведение учёта техники в базе, получение и транспортировка оборудования и материалов в пределах офиса, взаимодействие с поставщиками и сервисными службами.
- Написание инструкций для пользователей и коллег, наполнение и поддержание базы знаний в актуальном состоянии.
- Ведение учёта основных средств компании, предоставление данных по их перемещениям для бухгалтерии, участие в инвентаризации.
Мы ожидаем:
- Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года.
- Опыт поддержки парка компьютерного оборудования и оргтехники в крупных организациях.
- Знание актуальных ОС семейства Windows на уровне администратора, работа с ними в домене и Active Directory, отличное знание продуктов MS Office.
- Знание ОС Windows 10 и Ubuntu.
- Хорошие коммуникативные навыки и грамотная письменная речь.
Мы предлагаем:
- График работы 5/2.
- Оформление по трудовому договору.
- Достойный уровень заработной платы.
- Профессиональную команду, которой мы гордимся.
- Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.
- Адрес: г. Санкт-Петербург, Запорожская улица, 12ВА
Адрес: Россия, Санкт-Петербург, Запорожская улица, 12ВА
Опубликована 6 дней назад
Похожие вакансии
от 80 000 ₽
В Ваши обязанности будет входить: Организация новых рабочих мест: подбор конфигураций компьютеров, установка, настройка ОС (Windows, знание Linux приветствуется) и прикладного ПО; Техническое обслуживание и ремонт вычислительной техники; Техническое ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Санкт-Петербург
2 дня назад
от 80 000 ₽
Чем предстоит заниматься: Мониторинг статусов и времени выполнения заявок пользователей в ServiceDesk; Организация и обеспечение эффективного взаимодействия с подрядчиками для обеспечения непрерывности качества сервиса поддержки пользователей; Контро...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Санкт-Петербург
3 дня назад
от 100 000 ₽
Выше средней на 7%
Холдинг «эВ-групп» — более 20 лет является крупнейшим поставщиком современных энергоэффективных решений в области электроэнергетики, ведущим интегратором государственных проектов и строительства объектов федерального значения по всей России. В штате ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Санкт-Петербург
5 дней назад
70 000 - 80 000 ₽
Вакансия компании ООО "РТ" Работа в ООО «РТехнология» — это комплексная автоматизация компаний из сферы торговли и общественного питания, в которую входит поставка и настройка оборудования, настройка прикладного, системного и специализированного прог...
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
- Санкт-Петербург
3 дня назад
от 85 000 ₽
Мы, Высшая школа экономики – один из крупнейших университетов России, ведущий центр образования, научных исследований и разработок. Сегодня в Вышке учится более 45 000 так же студентов и аспирантов, работает более 7000 преподавателей, ученых и админи...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
- Санкт-Петербург
6 дней назад
от 55 000 ₽
ООО "Ред Софт" - отечественный поставщик решений и услуг в области информационных технологий. Компания осуществляет комплексные проекты в области хранения и управления данными на основе собственного промышленного программного обеспечения. ООО "Ред Со...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Санкт-Петербург
6 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 80 000 ₽
от 80 000 ₽
от 100 000 ₽
70 000 - 80 000 ₽