Специалист технической поддержки

ТрансТелеКом входит в пятерку ведущих российских операторов связи.

Мы являемся одним из основных поставщиков магистральных услуг связи для российских, зарубежных операторов и крупнейших корпораций России.

Одним из приоритетных направлений развития компании на сегодняшний день является предоставление интеграционных IT услуг и сервисов, а также услуг информационной безопасности в интересах крупных корпоративных заказчиков.

ТТК сегодня – это более 6 тыс. сотрудников по всей стране.

Корпоративный центр в Москве 700 + человек

Приглашаем присоединиться к Отделу мониторинга и поддержки пользователей ИТ Департамента

Обязанности:

Устранение инцидентов:

• просмотр журнала инцидентов системы подачи и учета заявок;
• решение вопросов по возникшим инцидентам, согласно проставленным приоритетам;

ИТ- поддержка пользователей и обеспечение бесперебойности работы оборудования и ПО:

• выполнение заявок, размещенных на информационном портале;
• контроль работы и устранение неисправностей оргтехники, ПК, телефонии;
• установка и настройка прикладного ПО на рабочих станциях;
• поддержка, консультация пользователей;
• диагностика, замена расходных материалов, комплектующих;
• организация и настройка рабочего места новых сотрудников;
• выполнение плановых и регламентных работ.
• подготовка регламентов и инструкций при необходимости.

Требования:

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Конкурентную заработную плату (оклад + премия);
• Заботу о вашем здоровье: расширенный полис ДМС со стоматологией, скидки на абонементы в фитнес-клубы;
• Скидки и купоны от сотен компаний-партнёров на единой платформе;
• Современный, красивый и комфортный офис в БЦ "Верейская Плаза 3", ст. м. Давыдково (пешая доступность от метро), ст.м. Славянский Бульвар (бесплатный корпоративный шаттл от метро).