Аккаунт-менеджер

One Touch — сервис для предпринимателей с оборотами от 800 млн до 50+ млрд рублей.
Мы создаём опыт “одного касания”: когда резидент получает точную помощь, идеальную организацию и быстрое движение по своим запросам.

Это роль для тех, кто любит порядок, динамику и общение с сильными людьми.
Нужен аккаунт с опытом прямой работы с клиентами/владельцами бизнеса — тот, кто уверенно ведёт диалог, выстраивает доверие и обеспечивает высокий уровень сервиса внешним клиентам.

Идеальный бэкграунд — брендинговые, дизайн- или digital-агентства, где аккаунт одновременно отвечает и за сервис, и за коммуникацию, и за порядок в процессах, сохраняя высокий темп и качество исполнения.

Чем предстоит заниматься:

• Назначение и ведение встреч: чаты, календарь, напоминания, подготовка документов (презентации, папки, протоколы, ссылки).

• Сопровождение интервью: выгрузка и размещение видео, обновление данных в таблицах, перенос запросов.

• Верификация запросов: уточнение, формулировка, подбор контактов, согласование встреч, создание статусов.

• Коммуникация с резидентами в фирменном стиле One Touch — структурно, вежливо.

• Ведение базы данных и поддержание точности всех статусов.

  Кто подходит:

• Сильные коммуникации и тактичность.

• Внимательность, скорость, многозадачность.

• Системность и аккуратность в данных.

• Умение работать с Google Таблицами (базовые формулы), Google Документами, Zoom/Телемост, календарь.

• Умение общаться с собственниками бизнеса.

Условия:

• Удалённо, график 09:00–18:00.

• Испытательный срок: 3 месяца.