Ответственный за учеников внутри школы (Старший менеджер/Руководитель)

Основные задачи Руководителя онлайн-школы

1. Организация стажировок и трудоустройства студентов

• Построить системный, непрерывный процесс стажировки и устройства студентов.

• Вести точную статистику: кто прошёл стажировку, кто трудоустроен, по каждому направлению.

• Контролировать качество стажировочного пути.

2. Контроль внутренних учебных процессов

• Следить за своевременным планированием, проведением и записью вебинаров всеми спикерами.

• Обеспечивать корректное размещение материалов и вебинаров на GetCourse.

• Контролировать оперативную и качественную проверку домашних заданий на ГК.

• Обеспечивать активную работу кураторов и корректные ответы в чатах учеников.

3. Управление коммуникацией и репутацией внутри Школы

• Организовать процесс постоянного мониторинга порядка в чатах.

• Отслеживать негатив, подключать нужных специалистов, быстро реагировать на обратную связь.

• Находить узкие места (уроки, материалы, инструкции) и инициировать обновления или дозапись.

4. Разработка регламентов и скриптов для команды

• Создать и внедрить понятные регламенты, инструкции и скрипты по ключевым процессам:
  заморозка курса, бонусные курсы, технические вопросы и др.

• Подготовить функциональные обязанности для всех ролей: кураторы, техспец, карьерный консультант и др.

5. Контроль работы карьерного консультанта

• Вести чат «Карьерный консультант», отслеживать корректность и полноту коммуникаций.

• Следить за статистикой: не менее 1 интервью в неделю от консультанта, плюс тестовые собеседования.

• Раз в месяц готовить красивую сводку о результатах — для соцсетей и отчетности.

6. Финансовая дисциплина и работа с возвратами

• Контролировать своевременную и корректную обработку возвратов.

• Следить за предоставлением информации по налоговым вычетам ученикам.

• Обеспечивать прозрачность всех процедур.

• 7 Нужен человек следить за контролем кураторов и помощи ученикам.Работа не на весь день.

• Не требуется полный руководитель школы ,а только внутри процесс с учениками.

• Все подробности расскажем и покажем.

• Школа на онлайн профессии менеджер маркетплейсов и специалист по нейросетям.

• Зп можно будет увеличить со временем

• От вас полный контроль и быть на связи в течение дня с 10 до 21 по мск .Свободный график

• От 28 лет нужен человек

• Так же ответы в рабочем чате в течение дня,кураторам и ученикам,коммуникация и помощь в решении проблем с учениками.

• Подойдет как подработка для вас,и дополнительный доход

• Срочно.