Менеджер пункта выдачи заказов

Мы ищем ответственного и вежливого оператора для работы в нашем пункте выдачи заказов Wildberries (ПВЗ). Это отличная возможность начать карьеру в крупнейшем маркетплейсе страны, работая рядом с домом в дружном коллективе.

Ваши основные обязанности:

· Обслуживание клиентов: Прием и выдача заказов, консультирование по вопросам получения, возвратов и обмена товаров. Вы — лицо компании для покупателей.
· Работа с товаром: Приемка и обработка ежедневных поставок, проверка целостности и сканирование товаров. Формирование возвратных коробок и подготовка их к отправке на склад.
· Административная работа: Оформление возвратов и отказов в системе, поддержание порядка в торговом зале и складской зоне, ведение отчетности и участие в инвентаризациях.

· Удобный график: Стандартный сменный график 2/2 или 3/3 с 9:00 до 21:00. Есть возможность обсудить индивидуальные варианты.

Ответственны, пунктуальны и аккуратны. Работа связана с материальной ответственностью за товар.
· Обладаете стрессоустойчивостью и коммуникабельностью. Вы умеете вежливо и доброжелательно общаться с клиентами, даже в сложных ситуациях.
· Имеете опрятный внешний вид. Готовы соблюдать дресс-код (фирменная форма предоставляется).
· Быстро обучаетесь и уверенно пользуетесь смартфоном/ПК для работы с рабочими приложениями.

Требования к кандидатам:

· Возраст от 18 лет.
· Гражданство РФ. Приветствуется опыт работы в ПВЗ от 1 года, но мы готовы обучить ответственного новичка.