Администратор салона красоты

Обязанности:
• Встреча и консультация гостей, создание дружелюбной и комфортной атмосферы.
• Прием входящих звонков, запись клиентов на услуги к мастерам, ведение электронного журнала записи.
• Грамотное консультирование по услугам салона, помощь в выборе процедур и мастеров.
• Контроль заполненности графика мастеров, оптимизация загрузки.
• Работа с кассой, оформление первичной документации, прием оплаты.
• Контроль чистоты и порядка в ресепшн-зоне и зонах ожидания.
• Решение текущих вопросов клиентов, работа с отзывами (в том числе онлайн).
• Ведение базы клиентов, информирование об акциях и новинках салона.
• Взаимодействие с мастерами и поставщиками, прием товара, контроль остатков расходных материалов.
• Выполнение поручений руководителя.

Требования:
• Опыт работы администратором в сфере красоты, гостеприимства или розничных продаж (желательно, но не обязательно).
• Приятная внешность, опрятность, грамотная речь.
• Умение работать в команде и стрессоустойчивость.
• Навыки работы с ПК (1C, Google Docs/Sheets или аналогичные программы для записи).
• Клиентоориентированность, доброжелательность и позитивный настрой.
• Ответственность, внимательность к деталям, организаторские способности.
• Готовность к активной работе в динамичной среде.

Будет преимуществом:
• Знание основ колористики, парикмахерского искусства.
• Опыт работы с программами для онлайн-записи.
• Навыки продаж и работы с возражениями.

Условия:
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Стабильную заработную плату: от 60 000 до 120 000 руб.
• Удобный график работы: например, 5/2, 2/2.
• Работу в красивом, современном пространстве с дружным коллективом.
• Скидки на услуги салона для себя и близких.
• Обучение продуктам и услугам салона.
• Возможность профессионального и карьерного роста в развивающейся компании.

О компании:
• Мы — современный салон красоты в центре Санкт-Петербурга, известный высоким уровнем сервиса, стильной атмосферой и командой профессионалов.
• Мы ищем в свою команду энергичного, ответственного и клиентоориентированного администратора, который станет лицом нашего салона.