Администратор службы приема и размещения

В отель Свежий ветер требуется Администратор службы приема и размещения. Отель находится в Дмитровском р-не, д. Курово. Мы приглашаем на работу ответственных сотрудников. Предоставим: корпоративный транспорт из Дмитрова и Яхромы, бесплатное питание, возможность обучения, стабильную заработную, официальное оформление, дружный коллектив.

Требования:

• Желателен опыт работы в гостиничном бизнесе от 1 года.

• Уверенный пользователь ПО.

• Четкая, грамотная речь (устная и письменная).

Обязанности:

- Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.

- Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием гостей.

- Осуществляет прием и размещение гостей.

- Информирует гостей о предоставляемых отелем услугах.

- Осуществляет процедуру по оформлению, выписке гостей в соответствии со стандартами службы.

- Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.