Обязанности:

Обработка входящих звонков на горячую линию и консультирование населения по вопросам деятельности инспекции.
Оформление карт регистрации звонков и ведение журнала учета обращений.
Анализ поступающих обращений и подготовка еженедельных отчетов.
Консультация сотрудников инспекции по правильному оформлению документации.
Участие в подготовке статистической отчетности и проектировании нормативных актов.
Осуществление взаимодействия с центральной бухгалтерией и оформление сопроводительных документов.
Подготовка писем и ответов на запросы граждан и организаций.
Ведение регионального информационного ресурса государственных и муниципальных платежей (РИС ГМП) и системы удалённого финансового документооборота (СУФД-online).
Создание уникальных идентификационных номеров, сопоставление начислений и платежей, обработка административных штрафов.

Требования:

Высшее образование.
Уверенное владение ПК и знание офисных приложений.
Опыт работы с первичной документацией и нормативными актами.
Навык эффективной коммуникации и умение вести переговоры.
Способность анализировать информацию и систематизировать её.
Ориентация на качественное выполнение поставленных задач и соблюдение сроков.

Условия:

Работа в стабильной государственной структуре.
Социальные гарантии и официальное трудоустройство.
Возможность профессионального роста и карьерного развития.
Дружный коллектив и комфортные условия труда.

Специалист горячей линии

28 000 ₽

Вакансия в подборках