Сервис-менеджер отдела продаж

Компания DERUFA- это замечательная команда профессионалов, влюбленных в свою работу!

Сейчас мы в поиске ответственного Сервис‑менеджера салона, который поможет поддерживать высокий уровень сервиса!

• В числе наших клиентов и партнёров в Екатеринбурге такие компании как Русская медная компания, Синара-Девелопмент, УГМК, Астра Строй и др., также проектные организации (Алкута, Востокпроект, Брусника, и др.).

Задачи и обязанности:

• Поддержка продаж: помощь менеджерам и руководителю салона в подготовке документов по сделкам (договоры, счета, накладные, акты по работам, исполнительная документация), контроль отгрузок.
• Ведение CRM: создание и обновление карточек клиентов, объектов, подрядчиков; фиксация заданий и статусов.
• Взаимодействие со смежными отделами: колеровка, декоративная мастерская, стройка, бухгалтерия, закупки.
• Работа с текущими клиентами; обеспечение функционирования салона.
• Поддержка сервис‑процессов и клиентской поддержки в рамках салона.

Требования и навыки:

Для данной позиции опыт работы - не самое главное, мы многому готовы научить. Важно отношение к своему делу - умение довести до конца, ответственность за качество. И, конечно, комфортное взаимодействие внутри коллектива - это тоже неотъемлемая часть работы помощника отдела.

• Уверенный пользователь ПК
• Грамотная устная и письменная речь
• Хороший уровень владения MS Office; опыт работы с учетными системами будет плюсом.

Личные качества: внимательность, доброжелательность, ответственность, тайменеджмент.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ
• Понятные задачи
• Комфортное и стильное рабочее место в ИЦ "Архитектор"
• Оклад + премиальная часть.