Специалист по обработке заказов/Специалист по сопровождению клиентов FMCG b2b/Оператор отдела продаж

Специалист по обработке заказов

Обязанности:

• Работать с менеджерами, клиентами по приемке и оптимизации заказов;
• Информировать клиента о наличии товара, сроках и ценах;
• Заносить заявки в программу САП;
• Работать с документацией отдела;
• Работать с претензиями (обработка, взаимодействие со складом и службой логистики);
• Работать с претензиями конечных покупателей (обработка поступающих жалоб, предложений и информирование об ассортименте, акциях);
• Заносить в базу и корректировать информацию по ценообразованию;
• Взаимодействовать со всеми отделами компании для выполнения поставленных задач;
• Контроль работы мерчендайзинга.

Требования:

• Высшее образование (неполное высшее);
• Опыт работы в отделе обслуживания продаж будут являться вашим преимуществом;
• Готовность к монотонной работе;
• Хорошее владение пакетом программ MS Office;
• Опыт работы обработки данных в Excel;
• Внимательность, аккуратность к деталям, исполнительность;
• Хорошие коммуникативные способности, ответственный подход к работе, грамотная речь;
• Нацеленность на результат, стрессоустойчивость;
• Рассматриваем также кандидатов без опыта, готовы погружать в должность в соответствии с планом адаптации.

Условия:

• Официальное трудоустройство, соблюдение гарантий по ТК РФ;
• Уровень вознаграждения обсуждается индивидуально с успешным кандидатом;
• Предоставление полиса ДМС по окончанию испытательного срока;
• Доплата по больничному листу до уровня оклада;
• Пятидневная рабочая неделя, возможность комбинированного режима работы - офис/дом;
• Ежегодный оплачиваемый отпуск 31 календарный день;
• Корпоративные скидки на продукцию компании;
• Отличные возможности для профессионального развития.