Руководитель группы (контактный центр)

По договоренности

  • Алабинская
  • Российская
  • Московская

Обязанности:
  • планирование и организация работы группы обслуживания в канале Голос с перспективой создания универсального отдела;
  • управление персоналом: подбор, формирование команды, организация обучения и адаптации новых сотрудников, работа с мотивацией персонала;
  • выполнение плановых показателей;
  • разработка комплекса мероприятий, направленных на повышение эффективности процессов группы;
  • реализация проектов Банка, направленных на улучшение клиентского сервиса.
Требования:
  • высшее образование;
  • знание стандартов работы контактного центра;
  • опыт работы в сфере контактных центров не менее 2 лет;
  • опыт работы на руководящей должности не менее 2 лет;
  • опыт управления командой от 20 человек.
Условия:
  • трудоустройство согласно Законодательству;
  • конкурентная заработная плата;
  • профессиональное обучение и развитие;
  • добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
  • корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
  • спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
  • возможность построить карьеру в ведущем банке России.

Адрес: Россия, Самара, Московское шоссе, 4к4
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована день назад

Похожие вакансии

ЭТО ПРО ТЕБЯ? Имею высшее образование (математика, экономика, финансы) Имею опыт работы в сфере аналитике данных от 5 лет Имею опыт управления командой от 4 человек Хорошо понимаю бизнес-показатели сферы FMCG, их взаимосвязи между собой Имею опыт ана...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ДобрыйДобрый
  • Самара
4 дня назад
до 124 000 ₽
Выше средней на 9%
Аптеки Плюс – это удобный онлайн - сервис поиска и заказа лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента по выгодным ценам. Ежедневно более 110 000 заказов доставляются нашим покупателям в 69 регионах России. Более 5 000 точек выдачи предо...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Аптеки ПлюсАптеки Плюс
  • Самара
12 дней назад
150 000 - 250 000 ₽
Выше средней на 75%
КОМПАНИЯ “ЭТАЖИ” НАХОДИТСЯ В ПОИСКАХ ОПЫТНЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ, ГОТОВЫХ РАЗВИВАТЬСЯ ВМЕСТЕ С НАМИ! НЕДВИЖИМОСТЬ - ЭТО СФЕРА СТАБИЛЬНОСТИ. ДАЖЕ В КРИЗИС НЕДВИЖИМОСТЬ МОЖНО ВЫГОДНО ПРОДАТЬ ИЛИ СДАТЬ В АРЕНДУ! ЕЖЕГОДНО МЫ ОТКРЫВАЕМ ДО 40 НОВЫХ ОФИСОВ. Задачи...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Этажи ПоволжьеЭтажи Поволжье
  • Самара
20 дней назад
Т Плюс — крупнейший частный энергетический холдинг страны. Мы производим и доставляем тепло и свет в миллионы домов России. Каждый день это становится возможным благодаря профессиональной работе тысяч квалифицированных специалистов, которых мы привле...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Т ПлюсТ Плюс
  • Самара
21 день назад
ЧИЖИК - новый формат продуктовых магазинов «жесткий дискаунтер» от Х5 GROUP – ведущей розничной компании страны. Мы делаем качество доступным! ЧИЖИК стремительно развивается и к концу 2026 года мы достигнем 5 000 магазинов! Мы открыты для новых идей ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ЧижикЧижик
  • Самара
21 день назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.