Менеджер по работе с клиентами

Стань голосом и сердцем нашего салона — создавай безупречный сервис с первого звонка! 🎧✨

Дорогой будущий коллега! Если ты обожаешь общение, легко находишь подход к людям и считаешь, что идеальный клиентский опыт начинается с улыбки в голосе — тебе точно к нам!

Чем предстоит заниматься:

• Приём входящих звонков и запись гостей на услуги — ты первый, кто создаёт впечатление о «Malibu»!
• Оперативная работа с онлайн-заявками и мессенджерами (WhatsApp, Telegram).
• Ведение клиентской базы и чёткое планирование в CRM-системе (AmoCRM).
• Гибкое взаимодействие с мастерами: координация их графика, оперативные перестановки.
• Решение вопросов клиентов: переносы, отмены, консультации — чтобы каждый гость уходил довольным, даже если планы меняются.

Мы ждём, что наш будущий коллега:

• Обладает грамотной речью и спокойным, доброжелательным характером.
• Внимателен к деталям, собран и умеет работать в многозадачном режиме.
• Готов учиться, легко осваивает новые системы и понимает важность своей роли для команды.

Почему это крутая позиция в «Malibu»? 🌟

💎 Стабильность и мощный бренд: Работа в сети с 16-летней историей, где поток клиентов уже есть, а твоя задача — им управлять и усиливать лояльность.

💎 Достойный доход: строго два раза в месяц.Твой вклад в успех салона будет цениться по достоинств.

💎 Комфортные условия: Удобный график 2/2 с 9:00 до 21:00 — время и на работу, и на жизнь. Работа в современном, стильном пространстве.

💎 Команда мечты: Ты будешь связующим звеном между гостями и нашими талантливыми мастерами — профессионалами, которые ценят слаженную работу.

💎 Забота о тебе: Дружный коллектив, корпоративные события и поддержка от опытных коллег. Развиваем не только мастеров, но и управленческие таланты!

📍 Наш салон ждёт тебя по адресу: ул. Зорге, д. 23 (уютный, светлый и совсем новый салон).

Готов(а) стать голосом легендарного «Malibu»? 🎀

Скорее оставляй отклик и пиши «Хочу в Малибу».