Тренер в отдел продаж

Привет! На связи команда онлайн-школы «Фоксфорд».
«Фоксфорд» — это продуктовая EdTech-компания. Если говорить о нас в цифрах, то мы уже 16 лет делаем онлайн-обучение для школьников, их родителей и учителей. У нас более 10 млн пользователей на платформе, 4 формата занятий, 1300 сотрудников в штате. В 2023 мы вошли в топ-5 лучших работодателей по версии hh среди крупных компаний, а в отрасли "Наука и образование" три года назад становимся #1 :)

Сейчас мы ищем бизнес-тренера, который будет обучать сотрудников отдела продаж) В клиентской вертикали "Фоксфорда" работает более 1000 специалистов: телемаркетологи, менеджеры по продажам и поддержке. Мы чувствуем свою ответственность за будущие успехи наших пользователей и стремимся сделать для них процесс обучения максимально простым и удобным.

Ключевые задачи

• персональный и мини-групповой менторинг, с целью повышения уровня компетенций и персональных KPI;
• анализ разговоров сотрудников в соответствии с критериями оценки для выявления зон роста;
• оценивать звонки в соответствии с регламентами работы сотрудников отдела;
• следить за актуальностью критериев оценки;
• анализировать потребности в обучении и оценивать эффективность обучений;
• формировать гипотезы по улучшению процессов на основе бизнес метрик;
• анализировать уровень мотивации сотрудников обучаемого отдела и проводить мотивационные активности.

Что мы ищем в кандидате

• опыт проведения тренингов и/или вебинаров;
• знание базовых принципов обучения взрослых;
• опыт создания контента (курс, сценарий, кейсы, презентации и др.);
• уверенная работа в Гугл-сервисах или Яндекс-сервисах;
• опыт работы в любой системе дистанционного обучения (LMS);
• понимание принципов и техник B2C продаж.

Почему у нас классно

• полностью удаленная работа в социально-значимом проекте;
• официальное трудоустройство с первого рабочего дня (белая зарплата, отпуск);
• работа в графике 5/2;
• забота о здоровье: ДМС со стоматологией, корпоративный психолог, онлайн-тренировки. А если простынешь – пришлем витаминный бокс;)
• развитие: изучение иностранных языков на корпоративных курсах, скидки на продукты «Фоксфорда», доступ к онлайн-библиотеке и компенсация внешнего обучения;
• возможность для роста - Фоксфорд растет ежегодно в несколько раз и наши сотрудники растут вместе с ним :)

Процесс найма
‍интервью с рекрутером --> тестовое задание --> интервью с руководителем --> оффер

Будет здорово, если в сопроводительном письме ты напишешь о том, чем тебя привлекла наша вакансия и какие задачи ты ищешь прямо сейчас :)