Head of Antifraud

В NOVACARD мы создаём продукт, который меняет подход к кредитованию: первая в Мексике карта без процентов и годового обслуживания, полностью управляемая через мобильное приложение.

Сейчас мы ищем Head of Antifraud, который будет отвечать за построение и развитие антифрод-направления, защиту клиентов и бизнеса от мошенничества, а также за баланс между рисками, одобряемостью и качеством клиентского опыта.

Вы будете работать на стыке продукта, рисков, аналитики и операций — формировать антифрод-стратегию, внедрять технологические решения и выстраивать процессы, предотвращая мошенничество на всех этапах клиентского пути.

Чем предстоит заниматься:

• Формировать и реализовывать комплексную антифрод-стратегию на всех этапах клиентского пути: онбординг клиентов, кредитование и карточные транзакции;

• Проектировать, внедрять и постоянно оптимизировать системы выявления мошенничества (правила, скоринговые модели, ML-модели), находя баланс между уровнем фрод-потерь, одобряемостью и клиентским опытом;

• Руководить процессами мониторинга транзакций в реальном времени, расследованиями, работой с чарджбэками и поддержкой по спорам;

• Определять и отслеживать ключевые антифрод-метрики (уровень фрода, потери, false positives, чарджбэки) и регулярно представлять аналитику и инсайты топ-менеджменту;

• Управлять и развивать команды антифрод-операций и аналитики, включая SLA, процессы эскалации и контроль качества;

• Взаимодействовать с командами Product, Engineering, Risk, Compliance и Operations для встраивания антифрод-контролей в системы и клиентские сценарии;

• Курировать работу с внешними антифрод-провайдерами (IDV, device fingerprinting, консорциумные данные) и повышать эффективность решений на основе ROI;

• Обеспечивать соответствие требованиям мексиканского регулирования, платежных систем и внутренних риск-политик компании.

Наши ожидания:

• Свободное владение русским языком, английский — не ниже B1 (уверенное чтение технической документации);

• Глубокое понимание финтех-рынка, цифровых платежей, кредитных продуктов и карточных финансовых сервисов;

• Опыт работы с антифрод-инструментами и технологиями (rule engines, ML-системы, платформы мониторинга транзакций);

• Подтверждённый опыт разработки и внедрения антифрод-стратегий и решений в розничных банках или финтех-компаниях, включая опыт моделирования рисков при кредитной выдаче и предотвращения мошенничества на этапе онбординга (анализ анкетных данных, валидация личности);

• Умение определять и контролировать фрод-риск пороги, скоринговые модели и автоматизированную логику принятия решений при открытии счетов и выдаче кредитов;

• Сильные аналитические навыки: умение интерпретировать антифрод-метрики, паттерны мошенничества и показатели потерь для улучшения контрольных механизмов;

• Уверенное владение SQL, Python или аналитическими инструментами для построения дашбордов и выявления фрод-трендов;

• Опыт интеграции данных от внешних антифрод-провайдеров и внутренних систем компании;

• Навыки эффективного кросс-функционального взаимодействия с командами Product, Engineering, Compliance, Operations и Customer Support;

• Высшее образование (бакалавриат или магистратура) в области STEM-дисциплин (естественные науки, технологии, инженерия, математика) или экономики.

Мы предлагаем:

• Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы и возможность вместе создать выдающийся продукт на мировых рынках Азии, Латинской Америки, Европы и СНГ;

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ (мы аккредитованная IT-компания);

• Стабильную «белую» заработную плату с прозрачным учетом всех выплат + бонусы за достижение KPI;

• ДМС (включая стоматологию) с первого рабочего дня при трудоустройстве по ТК РФ;

• Современную рабочую технику;

• Удалённую работу из любой точки мира;

• Гибкое начало и окончание рабочего дня;

• Работу в дружной команде профессионалов.