Системный аналитик (Вендор)

С 1992 года мы помогаем крупному ритейлу расти и развиваться. Мы создаем комплексные инновационные IT решения, которые преображают бизнес и увеличивают продажи. Наша миссия - быть на шаг впереди, формируя завтрашний день ритейла

Мы — команда из 400+ профессионалов, работающих с лидерами рынка: X5, Магнит, Лента, Монетка, Верный.

Наши решения — это:

• Рост эффективности: Инновационные кассовые системы с AI, умные весы, электронные ценники.
• Повышение лояльности: Киоски самообслуживания, продуманное ПО и программы лояльности.
• Оптимизация затрат: Автоматизация процессов, видео аналитика, экспертный консалтинг.

Мы ищем увлеченного и креативного Технического писателя, чтобы помочь расширить возможности нашей внутренней документации. Если вы любите превращать сложные идеи в четкий и понятный контент и хотите оказать влияние на продуктивность нашей команды приглашаем Вас к нам)

Инструменты и стек:

• Тексты: Confluence.
• Контроль версий и задачи: Bitbucket, Jira
• API и примеры: OpenAPI/Swagger, SOAP, WSDL
• Графика: MS Visio, draw.io/diagrams.net, Figma
• LLM: ChanGTP, DeepSeek

Что нужно делать:

• Активное сотрудничество с командой разработки (программисты, аналитики, внедренцы, поддержка) с целью получения информации о продукте.
• Разработка внутренней документации для одного продукта, включающее руководства программиста, глоссарий настроек, текстовое/схематичное/алгоритмическое описание функционала.
• Подготовка документации и обучение нейросети для продвинутых пользователей.
• Использование видеозаписей, личного присутствия на демонстрациях и результатов тестовых испытаний для создания и улучшения документации продукта.
• Поддержание актуальности документации за счет соблюдения внутренних стандартов стиля и оформления, FAQ, документации API и архитектурных документов.
• Переделка задач в Jira от бизнес-аналитика для разработчика.
• Описание системного ТЗ
• Регулярный анализ документации для оптимизации её структуры и повышения информативности.
• Анализ потребностей пользователей для оптимизации структуры и содержания документации.

Какой опыт мы ожидаем от Вас:

• Письменный русский на уровне C2;
• Опыт описания тех. документации от 2-х лет (от 1 год при сильном портфолио);
• Понимание на английском языке: технической документации, спецификаций API, комментарий в коде, сообщения об ошибках
• Умение оперативно разбираться в продукте, читать спецификации, задавать вопросы аналитикам/тимлидам/разработчикам, воспроизводить сценарии, проверять инструкции.
• Опыт подготовки материалов для разработчиков: руководства/инструкции/справочники (гайды), учебные материалы (туториалы).
• FAQ, архитектурные обзоры, руководство как использовать API
• Понимание веб/инфраструктурных основ: REST, JSON/YAML, OpenAPI/Swagger;
• Базовые навыки чтения логов и работы с терминалом (CMD, tty), curl/Postman.
• Навыки информационной архитектуры документации: проектирование структуры, навигации, пере использование контента, терминологическая согласованность.

Будет плюсом:

• Базовые навыки чтения кода (например, JS/Java)
• UX-документирование: понятные тексты в интерфейсе, подсказки, пустые состояния.
• Аналитика документации: сбор обратной связи, метрики востребованности, улучшения на основе данных.
• Опыт использования AI для получения блок-схем из исходного кода приложения.

Что мы предлагаем Вам:

• Стабильность: Аккредитованная IT компания. Производим и продаем качественные инновационные продукты для ТОП ритейла
• ЗП: полностью белая, фиксированный оклад
• Офис: 10 минут спокойным шагом от метро Ленинский проспект
• Формат работы: 5/2 офис в течение 4-6 месяцев, далее гибридный формат работы
• Гибкость: 5/2 с гибким началом дня и сокращенным днем в пятницу.
• Социальный пакет: Оформление по ТК РФ (отпуск, больничный).
• Бонусы: Мобильная связь, 4 day-off, корпоративные мероприятия и подарки детям.
• Свобода: Отсутствие дресс-кода и лишней бюрократии.
• Развитие: Интересные проекты с топовыми клиентами, возможности для профессионального роста.
• Обучение: Обучение продукту и поддержка опытных коллег.
• Карьера: Возможности для продвижения внутри компании.

Почему стоит выбрать нас:

• Мы производим то, что продаем: Контроль качества на каждом этапе.
• Наши продукты востребованы: Миллионы пользователей ежедневно пользуются нашими решениями.
• У нас есть что предложить: Широкий ассортимент торгового оборудования без наценок.

Приглашаем Вас к нам в команду и ждем Ваши резюме!