Администратор гостиницы

Место работы: курорт AMAKS Новая Истра.

Занятость: полная занятость, полный день.

Трудоустройство: официальное оформление.

Обязанности:

— Встреча, размещение и регистрация гостей курорта.

— Осуществление расчетов с гостями во время их пребывания на курорте. Работа с кассой, терминалом для банковских карт.

— Консультирование гостей по возникающим вопросам лично и по телефону.

— Предоставление гостям информации об услугах и службах курорта, а также справочной информации.

— Реализация товаров первой необходимости, косметических и гигиенических средств.

— Взаимодействие со всеми службами курорта.

— Предупреждение и решение конфликтных ситуаций. Работа с просьбами и жалобами гостей.

— Составление отчетов о работе службы приема и размещения.

Требования:

— Опыт работы администратором приветствуется, но не обязателен.

— Готовность к обучению.

— Отсутствие пирсинга и татуировок на видимых частях тела.

— Коммуникабельность и грамотная речь.

— Высокий уровень эмпатии, желание работать с людьми и умение расположить к себе.

— Открытость и искренность, любовь к людям, доброта, терпение.

Условия:

— График работы: 2/2 с 9:00 до 21:00

— Заработная плата: 50000 рублей / месяц на руки + ежемесячные премии (7000 – 15000 рублей).

— Для иногородних бесплатное проживание на территории курорта в уютном современном общежитии.

— Бесплатные обеды в служебной столовой.

— Бесплатный трансфер из Истры до курорта и обратно (для местных).

— Скидки 50% на медицинские и СПА-услуги курорта для сотрудников, а также членов их семей.

— Бесплатное пользование тренажерными и спортивным залами, посещение бассейна.

— Реальная перспектива профессионального, карьерного и материального роста.

— Насыщенная социальная жизнь (корпоративные мероприятия, праздники).