Диспетчер

Описание работодателя:

Мы - успешная компания в сфере эксплуатации инженерных сетей зданий и сооружений.

Мы стремимся предоставить нашим клиентам высококачественное обслуживание и удовлетворить их потребности.

Наша команда состоит из профессионалов, которые ценят каждого клиента и стремятся помочь клиентам в решении их задач.

Требования к кандидату:

— Стрессоустойчивость

— Отличные коммуникативные навыки и умение эффективно общаться с клиентами.

— Внимательность к деталям и умение работать с большим объемом информации.

— Организационные навыки и способность эффективно управлять временем.

— Знание компьютерных программ и систем обработки заявок приветствуется

— Высокая ответственность и умение работать в команде.

— Грамотная и вежливая речь

— Опыт в сфере ЖКХ ОБЯЗАТЕЛЕН

Обязанности:

— Прием и обработка входящих заявок от клиентов посредством телефона и мессенджеров, почты

— Регистрация и отслеживание статуса заявок в системе.

— Распределение и контроль выполнения заявок

— Консультирование клиентов по услугам компании

— Обеспечение своевременной и точной обработки заявок.

— Поддержка клиентов в решении возникающих проблем и вопросов.

— Взаимодействие с другими отделами компании для обеспечения эффективной обработки заявок.

— Работа с договорами, коммерческими предложениями и другой документации

Условия работы:

— ​График работы 1/2 с 09:00 до 21:00 в офисе, с 21:00 до 09:00 - удалённо, дежурство на телефоне (приём заявки в случае аварии, в среднем 0-2 звонка).

— Стоимость смены от 4000 до 5000 рублей, в зависимости от квалификации, опыта и способности самостоятельно принимать решения.

— Способ оформления - трудовой договор

— Мы предлагаем работу в офисном формате

— Предоставляем рабочий смартфон с оплаченной связью

— Гибкий график работы, включая возможность удаленной работы.

— Конкурентная заработная плата

— Профессиональное развитие и возможности карьерного роста.

— Дружелюбная и поддерживающая рабочая атмосфера.

— Комфортный офис с современным оборудованием.

Звонить по вакансии с пн по пт с 09:00 до 18:00

Откликайтесь на нашу вакансию, если вы готовы присоединиться к нашей команде и внести свой вклад в обеспечение высокого уровня клиентского обслуживания.