Оператор,диспетчер на входящие звонки сц-удаленно

Мы являемся сервисным центром, который уже более 10 лет предоставляет услуги по ремонту компьютерной и крупной бытовой техники.

В связи с расширением нам нужен оператор для общения с потенциальными клиентами.

Обязанности:
• Прием и обработка входящих телефонных звонков, а также общение с клиентами в соцсетях, мессенджерах
• Ведение группы ВК
• Выявление потребностей клиентов и предоставление необходимой информации, запись клиента
Всему научим!

Условия:
• Своевременная выплата заработной платы (оклад+% за каждого записанного клиента)
• Удаленный формат занятости (нужен только стабильно работающий интернет и смартфон)
• Гибкий график (количество и продолжительность смен обсудим)

Что для нас важно:
• Навыки ведения телефонных переговоров (опыт работы в аналогичной сфере от полугода);
• Грамотная устная и письменная речь;
• Отсутствие посторонних звуков во время приема звонков;
• Умение урегулировать сложные и конфликтные ситуации
• Коммуникабельность, вежливость, стрессоустойчивость и умение находить общий язык с потенциальным клиентом, чтобы он стал реальным.