СоискателюРаботодателю
Опубликована 5 дней назад

Менеджер по работе с клиентами

50 000 - 70 000 ₽

Мы ищем в нашу дружную команду коллег-единомышленников. Компания amulex.ru - один из лидеров LegalTech рынка. Мы партнеры Яндекса, СБЕРа, Тинькоффа, ВСК и т.д. Вы получите достойную заработную плату, теплую атмосферу, возможность помогать людям.

Требования:

  • Опыт работы в сфере оказания услуг от 1 года (преимущество в дистанционном формате: колл-центры). Если опыта нет, но есть большое желание - готовы обучить.
  • Вежливость, грамотность, пунктуальность.
  • Умение проводить продажи онлайн.
  • Умение работать в команде и достигать поставленных целей. Знание корпоративной этики.
  • Лёгкая обучаемость, общая эрудированность, находчивость.
  • Умение вести переговоры и работать с клиентами.

Обязанности:

  • Принимать входящие звонки. Контактный центр - сервисное подразделение, к нам обращаются с вопросами по сервису.
  • Ориентировать клиентов по стоимости услуг.
  • Совершать исходящие звонки Клиентам с целью сбора оценок качества.
  • Вести письменную и устную деловую коммуникацию с другими подразделениями Компании и с Клиентами.
  • Помогать клиентам в загрузке документов.
  • Навигировать клиента по продуктам компании.

Условия:

  • Удаленная работа.
  • Дневной график 2/2 с 8:00 до 20:00, 2/2 с 09:00 до 21:00, 2/2 с 10:00 до 22:00. Ночной график 2/2 с 20:00 до 08:00. Смежный график 2/2 с 15:00 до 03:00, 2/2 с 03:00 до 15:00. Время по МСК. 5/2 с 15:00 до 01:00.
  • Заработная плата от 50000 руб. (33500 руб + % премия с продаж на испытательном сроке, после + премия 50% от оклада).
  • Стабильность и надежность работодателя.