Администратор в глэмпинг Ruza River Club

Вакансия Администратор в глэмпинге «Ruza River Club»

«Ruza River Club» — глэмпинг в Московской области, в тихом и живописном месте на берегу Рузского водохранилища.

Администратор — это связывающее звено между концепцией проекта и гостем. Важно транслировать гостеприимство и ценности, создавать уютную атмосферу и четко выполнять задачи.

Задачи:
— Прием входящих звонков, бронирование номеров;
— Работа в программе Bnovo;
— Предоставление гостям информации об услугах отеля;
— Произведение расчётов с гостями;
— Работа с агрегаторами (Яндекс Путешествия, Суточно и тд.);
— Помощь в создании контента для социальных сетей;

— Контроль за готовностью номеров, присвоение номера под заезд гостей;
— Встреча, регистрация и размещение гостей в отеле;
— Предотвращение и оперативное решение конфликтных ситуаций;
— Поддержание чистоты и уюта в общественных и рабочих зонах;
— Декор общественных зон, сбор свежих букетов цветов и сезонных природных элементов;
— Печать анонсов, информирование гостей о программе мероприятий;
— Участие в мозговых штурмах с командой, самостоятельная организация программ;

Требования:
— Опыт работы администратором в отеле/глэмпинге будет преимуществом;
— Любите природу и готовы к поездкам за город;
— Открыто воспринимаете обратную связь;
— Готовы к росту и развитию;
— Любите общаться с людьми и горите своим делом.

Условия:
— Заработная плата от 30 000 тысяч рублей + kpi.
— Выплаты з/п 1-2 раза в месяц;
— График работы 2/2,3/3