Консультант по юридическим услугам

Наша компания -занимаемся сопровождением клиентов в вопросах списания долгов, банкротства физлиц и защиты от коллекторов. Ищем сотрудника, который будет работать с входящими обращениями, консультировать клиентов и записывать их на встречи с юристом.

Обязанности

• Принимать входящие звонки и обращения от клиентов.

• Проводить первичную диагностику ситуации и определять, подходит ли клиент под услугу.

• Понятно объяснять условия юридических программ и выгоды для клиента.

• Записывать на консультации к юристам и сопровождать клиента до сделки.

• Вести клиентов в CRM: статусы, задачи, комментарии.

• Работать с возражениями и удерживать интерес клиента.

• Контролировать качество коммуникации и соблюдать регламенты.

Требования

• Чётная речь и умение объяснять сложные вещи простыми словами.

• Готовность работать с людьми, которые находятся в стрессовой финансовой ситуации.

• Дисциплина, ответственность, умение доводить клиента до результата.

• Опыт в юридической сфере будет плюсом, но не обязателен. Обучаем.

Условия

• График 5/2 или 2/2.

• Фикс + премии за проведённые консультации и заключённые договоры.

• Средний доход 40 000–90 000 рублей. Лучшие сотрудники зарабатывают больше.

• Обучение скриптам, юридическим продуктам и работе с возражениями.

• Поддержка юристов, понятные процессы, тёплые входящие лиды.

• Официальное оформление после испытательного срока.

Что мы предлагаем

• Работа в стабильной юридической компании.

• Прозрачная система мотивации.

• Возможность профессионального роста до старшего менеджера или руководителя группы.

• Команда, которая помогает друг другу и нацелена на результат.