Специалист технической поддержки
По договоренности
- Марксистская
- Третьяковская
- Театральная
Чем предстоит заниматься?
- Работа с обращениями в Service desk системе;
- Поддержка пользователей + удаленная поддержка офисов;
- Обслуживание офисной техники (замена расходных материалов, устранение типовых ошибок, настройка оборудования);
- Организация новых рабочих мест сотрудников;
- Техническая поддержка в организации и проведении корпоративных мероприятий;
- Диагностика и устранение возникающих неисправностей в работе прикладного программного обеспечения;
- Поддержка 1С;
- Поддержка клиентов компании.
- Опыт работы с доменной инфраструктурой;
- Опыт работы с офисной и компьютерной техникой;
- Опыт решения проблем с прикладным ПО;
- Администрирование сервисов компании AD, VoIP;
- Базовые знания сетевых технологий: TCP/IP, DHCP, DNS, VPN. OSI как плюс;
- Понимание принципов работы клиент-серверных приложений (опыт настройки клиент-банков, работы с сертификатами (выпуск, обновление);
- Навыки диагностики и решения инцидентов уровня L1–L2;
- Ведение учётной документации (инструкции, чек-листы);
- Умение работать в команде и общаться с пользователями;
- Знание английского языка (немецкий язык как плюс) от B1 - крайне желательно;
- Знания ОС Windows 10/11 на экспертном уровне;
- Знания продуктов MS Office 2016, 2019 на экспертном уровне;
- Знания ManageEngine SD, bitrix24 (как плюс).
- Приглашаем Вас присоединиться к команде из более чем 500 профессионалов в 19 офисах по миру
- Компания предоставляет медицинскую страховку, поддержку питания сотрудников в нашей столовой, ежегодный пересмотр дохода и постановку целей на период, тренинги и поддержку новых сотрудников в процессе интеграции
- В нашей компании кипит корпоративная жизнь: мы отмечаем юбилеи в компании и дни рождения, празднуем важные события
- 40-часовая рабочая неделя (пн-пт), 8-часовой рабочий день, после испытательного срока по согласованию распределяются графики (08:00-16:30, 9:30-18:00, 13:30-22:00), в течение недели в разные дни - разное начало работы; а после испытательного срока возможен гибрид (4 дня офис / 1 день работа из дома)
Адрес: Россия, Москва, 1-й Казачий переулок, 7
Опубликована день назад
Похожие вакансии
Компания STONE ищет Специалиста технической поддержки в команду ИТ департамента. Что мы предлагаем: Оформление по ТК РФ, оплачиваемый больничный, отпуск 28 календарных дней; Заработную плату, состоящую из оклада и годового бонуса (размер готовы обсуж...
- Полный день
- Опыт от 1 года
STONE- Москва
2 дня назад
103 500 ₽
Рыночная зарплата
АКАДО Телеком крупнейший интернет провайдер Московского региона. Входим в ТОП-5 крупнейших телеком-компаний России. Предоставляем комплексные услуги для бизнеса, частных лиц и государственных заказчиков. Обязанности: 1. Актуализация геопривязки видео...
- Полный день
- Опыт от 1 года
АКАДО Телеком- Москва
день назад
ООО «Цифровые технологии» Мы — аккредитованная ИТ-компания, входящая в группу компаний «ЭКТО». Занимаемся цифровизацией и автоматизацией бизнес-процессов в нефтяной отрасли, а также развиваем собственные ИТ-проекты. Обязанности: Обработка и решение з...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Экто- Москва
4 дня назад
до 80 000 ₽
Avosend — международная финтех-компания, которая стремится изменить представление о денежных переводах, сделать их простыми, быстрыми и удобными. Сервис Avosend работает в 30+ странах и позволяет переводить деньги из России за рубеж в местной валюте,...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Avosend- Москва
4 дня назад
Обязанности: Прием, регистрация заявок пользователей по телефону/email; Эскалация проблем на следующий уровень поддержки (при необходимости); Установка, настройка, поддержка работоспособности пользовательских рабочих станций (Windows 10, 11, MS Offic...
- Полный день
- Опыт от 1 года
АВП РУС- Москва
2 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
103 500 ₽
АКАДО Телеком